Aprende del Director de Producto en Brandwatch, Nick Taylor, sobre cómo tu empresa puede acelerar su crecimiento en 2024.
Las novedosas funciones de Iris en Bandwatch aprovechan el poder de ChatGPT para un análisis más profundo de los datos online. Ahora, puedes obtener un resumen de IA sobre cualquier punto de datos de Brandwatch con el objetivo de comprender qué está generando picos en una conversación en particular. También, los insights de contenido de Iris pueden generar un resumen de las publicaciones de tus competidores que estén resultando más exitosas.
Hace poco presentamos Benchmark, la última incorporación a la plataforma de gestión de redes sociales de Brandwatch. Con Benchmark, puedes descubrir las publicaciones y campañas de mejor rendimiento de tus competidores y obtener una instantánea de cómo se desempeña tu marca frente a la competencia en Facebook, Instagram y X.
No importa si estás escribiendo el título de una publicación o una respuesta a un cliente, Iris está aquí para hacer que tu texto brille. Iris no solo puede mejorar tus borradores, sino que también te permite crear publicaciones sociales desde cero basadas en la personalidad de tu marca y generar automáticamente respuestas para las consultas de tus clientes según el contexto de la conversación.
Hemos realizado varias actualizaciones en Social Panels, nuestra funcionalidad de análisis de audiencias líder en la industria que te permite analizar y comparar tus personas objetivo o grupos clave a gran escala. Ahora, puedes convertir cualquier dashboard en un panel y buscar más allá de X y Reddit, además de crear Social Panels mejor definidos para un análisis más preciso.
Tanto si eres nuevo en Brandwatch como un usuario experimentado, nuestra Academia es tu lugar de referencia para lograr aún más retorno de la inversión gracias a las herramientas de Brandwatch.
Hemos mejorado la función Shareable Views, refinando la capacidad de compartir contenido con partes interesadas externas sin acceso a Brandwatch. Estos usuarios externos pueden ahora dejar notas o aprobar cada publicación sin problemas. Como usuario de Brandwatch, descubrirás opciones ampliadas para compartir. Además, la actualización te permite incluir notas externas, mejorando aún más la colaboración y la comunicación.
Hemos introducido Link in Bio en nuestra herramienta de Publish. Ahora, puedes crear páginas de Link in Bio personsalizadas para redirigir sin problemas a tus seguidores de las redes sociales a destinos externos como tu web o ecommerce.
Brandwatch y Cision están combinando sus fortalezas para construir una plataforma de medios e inteligencia del consumidor que unifique todos los datos que recopilamos en las redes sociales y los medios tradicionales.
Recientemente, hemos integrado nuevas ofertas de noticias impresas y de pago de primera calidad aprovechando nuestra asociación exclusiva con Dow Jones, para brindar una cobertura global incomparable de los medios más importantes y respetados del mundo.
Brandwatch ha ampliado sus integraciones ahora con Salesforce Service Cloud. Puedes conectar tus canales de redes sociales a tu CRM al instante, y gestionar los problemas de soporte que surjan en tus redes sociales con Salesforce, optimizando así la atención al cliente como nunca antes.
Hemos agregado varias métricas y opciones de filtrado nuevas, lo que te permite identificar a los influencers perfectos para tu marca y medir sin problemas el impacto de sus publicaciones. Ahora, puedes mejorar las asociaciones con estas personas y obtener información valiosa sobre las campañas de influencia que ejecutas.
Descubre cómo Brandwatch puede ayudar a tus equipos y programas a ser más inteligentes, eficientes e impactantes.
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