Gestion de crise

Les crises mal gérées sur les médias sociaux peuvent avoir de graves répercussions sur les entreprises et leur réputation. Lisez ce guide pour apprendre exactement comment mettre votre organisation à l’abri des crises.

Tout au long de ce guide, les experts en gestion de crise de Mangold Consultancy vous expliqueront :

• Le rôle de l’écoute sociale dans la gestion de crise
• Comment mettre en place un système d’alerte précoce et repérer les crises potentielles ?
• Comment développer une intelligence plus profonde des données consommateurs pour alimenter la stratégie de gestion de crise de votre organisation.
• La gestion de crise en action : guide étape par étape
• Et en bonus ! Une checklist de plan de gestion des crises

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