Le guide des experts pour gérer une crise en sept étapes

Ce guide décrit sept étapes clés pour gérer la gestion de crise avec succès. Découvrir:

• Comment garder une longueur d’avance et restez compétitif face à des crises potentielles en relations publiques
• Des conseils pour transformer un environnement négatif et préserver sa réputation en ligne
• Comment American Airlines protège la réputation de sa marque
• Les leçons de gestion de crise de marques internationales telles que KFC, EA et United Airlines

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