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Chaque entreprise, quelle que soit sa taille, sera confrontée à une situation de crise à un moment donné. Heureusement, toutes les entreprises n’ont pas à gérer des situations extrêmes impliquant la mort ou des blessures graves par exemple. Cependant, chacune d’entre elles devra faire face à des difficultés plus ou moins sévères impactant leur réputation.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, les principes et les procédés d’une communication efficace en temps de crise sont les mêmes pour tous.
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