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Étude

Le Covid-19 a-t-il changé les comportements de consommateurs durablement ?

Alors que le choc initial de la pandémie s’estompe, il ne faut pas perdre de vue les défis propres à la nouvelle phase dans laquelle nous venons d’entrer.

Malgré l’incertitude qui entoure cette nouvelle ère, les consommateurs laissent entrevoir quelques indications sur leurs comportements futurs. Ce sont ces informations qui vont guider les stratégies commerciales les plus fructueuses de 2020 et après.

En parcourant cette étude, vous apprendrez que :

  • 44 % des consommateurs pensent qu’ils dépenseront moins pour les cadeaux et les fêtes de fin d’année 2020 comparativement à 2019
  • 33 % des consommateurs estiment qu’il est important que les biens qu’ils achètent soient d’origine locale depuis le Covid-19
  • 73 % des nouveaux acheteurs de vêtements en ligne disent vouloir continuer à acheter ce type de biens sur Internet une fois l’épidémie maîtrisée
  • Et bien plus

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