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Étude

La fidélité client en temps de crise

A quoi ressemble la fidélité aujourd’hui et comment les entreprises peuvent s’adapter pour maintenir la confiance des consommateurs pendant la pandémie.

Dans cette étude nous explorons :

  • A quoi ressemble la paysage de la fidélité client aujourd’hui
  • Le niveau de confiance des consommateurs dans le contexte de pandémie

Nous partageons également des conseils sur les actions à mettre en place pour renforcer la fidélité client dans le climat actuel.

 

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Crimson Hexagon et Brandwatch ont fusionné. Vous êtes au bon endroit !

A compter du 8 mai, tous les produits de Crimson Hexagon sont inclus sur le site de Brandwatch. Vous les trouverez dans le menu sous la catégorie “Produits”. Si vous êtes client et souhaitez en savoir plus, votre account manager se fera un plaisir de vous aider.