Étude

Les marques championnes de l’expérience client

Nous avons analysé 10 millions de conversations clients pour découvrir quelles marques offrent une expérience client inégalée.

Des émotions que votre marque suscite au service que vous fournissez à vos clients, quelle est l’expérience de votre client ? Découvrez le.

Remplissez le formulaire pour avoir accès.

Nous avons analysé des millions d’avis clients et comparé les marques en tenant compte de trois données provenant du parcours client :

  • Les émotions suscitées par une marque
  • La valeur de l’entreprise
  • Le service fourni par l’entreprise
Télécharger

Nous respectons votre confidentialité

Nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience et vous fournir du contenu personnalisé. Acceptez vous notre politique en matière de cookie?

More info.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez notre utilisation de cookies

Crimson Hexagon et Brandwatch ont fusionné. Vous êtes au bon endroit !

A compter du 8 mai, tous les produits de Crimson Hexagon sont inclus sur le site de Brandwatch. Vous les trouverez dans le menu sous la catégorie “Produits”. Si vous êtes client et souhaitez en savoir plus, votre account manager se fera un plaisir de vous aider.