GUIDE - Comment utiliser la social intelligence pour amplifier la voix du consommateur

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Étude

Social listening dans l’industrie pharmaceutique

Dans cette étude, nous nous penchons sur :
  • Les principaux challenges auxquels les entreprises pharmaceutiques doivent faire face dans le cadre de l’écoute des médias sociaux
  • Les avantages de l’écoute des médias sociaux illustrés par plusieurs exemples concrets

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Les nouvelles attentes des patients, l’influence grandissante des médias sociaux, les régulations gouvernementales de plus en plus strictes et la tendance plus accentuée aux alliances et acquisitions, contribuent au changement actuel du secteur pharmaceutique.

Les entreprises pharmaceutiques doivent répondre activement à cette évolution en implémentant de nouveaux modèles économiques. La nouvelle génération doit satisfaire à un certain nombre de facteurs pour s’assurer un succès sur le long terme. Écouter et dialoguer avec leurs consommateurs et les acteurs du marché en fait partie.

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