Letztes Jahr war ein wichtiges Jahr für Brandwatch, als wir uns mit Falcon.io zusammenschlossen und der Cision-Familie beitraten. Es war außerdem ein Jahr mit aufregenden Entwicklungen für unsere Kund:innen.
Hier sind einige Highlights aus 2021, die Sie bei Ihren Consumer-Intelligence-Initiativen in 2022 unterstützen können.
In 2021 haben wir mehr Daten zu unserer Liste aus über 100 Mio. Quellen hinzugefügt, unsere existierende Abdeckung verbesserte und unsere Sentimentanalyse optimiert
Unser neues Sentimentmodell nutzt hochmoderne Deep-Learning-Techniken und mehrsprachige Sprachmodelle. Dadurch wird die Sentimentanalyse in Brandwatch Consumer Research noch genauer und ermöglicht es Ihnen, mehr Sprachen und Dialekte besser analysieren zu können.
Wir haben neue Metadaten und Filter zu unserer vollständigen Firehose-Abdeckung von Reddit hinzugefügt, einschließlich Reddit Scores, Karma und Subreddit-Informationen. Es gibt außerdem neue Reddit-spezifische Query-Operatoren und eine Top-Subreddits-Komponente.
Halten Sie in 2022 Ausschau nach weiteren Updates für Reddit! In der Zwischenzeit lesen Sie unseren neuen Guide rund um Reddit für die Verbraucher- und Produktforschung.
In 2021 fügten wir Vkontakte zu unserer Plattform (Brandwatch Consumer Research) hinzu, die Möglichkeit Paid Posts auf LinkedIn zu tracken und den Zugang zu mehr historischen Instagram- und Facebookdaten.
Wir haben die Datenabdeckung für unser Reviews-Produkt erweitert und tiefgehendere Analysemöglichkeiten hinzugefügt, damit Sie Kundenbewertungen tracken und Ihre Produktentwicklung und E-Commerce-Strategie verbessern können.
HOLEN SIE NOCH MEHR AUS BRANDWATCH CONSUMER RESEARCH HERAUS
Es ist jetzt einfacher all Ihre First-Party-Daten neben den Social-Media-Daten in Brandwatch analysieren zu können. Mit Daten-Uploads können Sie Daten von Umfragen, Support-Tickets und alle anderen Daten über Spreadsheets oder mit der Verknüpfung zu Google Sheets oder Excel 365 importieren.
Mit Social Panels können Sie alle öffentlich zugänglichen Gespräche von jeglichen maßgeschneiderten Zielgruppen untersuchen. Sie können nun außerdem vorgefertigte Panels, erstellt von Brandwatch Expert:innen, nutzen, einschließlich verschiedener Generationen, Veganern oder Politikern.
Wir haben mehrere Updates durchgeführt, wie Sie die Nutzung in Ihrem Brandwatch Account monitoren und verwalten können. Es war noch nie einfacher, Brandwatch in einem großen Team über mehrere Projekte hinweg zu implementieren und sicherzustellen, dass Sie den besten ROI erhalten.
Verbessern Sie sich mit unserem neuen DCI Modell und Assessment und unserer Brandwatch Community
Finden Sie mit dem Digital Consumer Intelligence Assessment heraus, in welchen Bereichen sich Ihr Unternehmen verbessern kann und welche Schritte Sie durchführen sollten, um Ihren DCI-Reifegrad zu optimieren.
Treten Sie Brandwatch Nutzer:innen weltweit in der Brandwatch Community bei, um hilfreiche Unterstützung, Insights, Zugang zu exklusiven Events, Erfolgsgeschichten und mehr zu erhalten.
In 2021 schloss sich Brandwatch mit Falcon.io zusammen und wir arbeiten bereits an unserer zukünftigen gemeinsamen Produkt-Suite
Einen Tag, nachdem wir offiziell unsere Zusammenführung mit Falcon.io verkündeten, haben wir die erste Integration zwischen unseren beiden Plattformen veröffentlicht, die Social Insights für Marketer liefert: Listen | Powered by Brandwatch.
Dies ist nur der erste Schritt. 2022 wird ein aufregendes Jahr, in dem wir weiter daran arbeiten unsere Technologien zu kombinieren und eine leistungsstarke, umfassende Social-Lösung bauen.
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Brandwatch acquired Paladin in March 2022. It's now called Influence, which is part of Brandwatch's Social Media Management solution.Want to access your Paladin account?Use the login menu at the top right corner.