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Veröffentlicht 5. Oktober 2021

Verbraucher:innen mit der Geschwindigkeit von Social verstehen und Engagement betreiben

Ulrik Bo Larsen, Geschäftsführer von Brandwatch, verrät, warum sich Brandwatch und Falcon.io zusammengeschlossen haben

Brandwatch betritt ein neues Abenteuer. Ich gebe in diesem Blog ein Update über die Fortschritte und wie wir vorgehen, um eine erstklassige Social-Suite zu bauen.

Zuerst eine kurze Vorstellung

Hallo an alle, die meinen Namen vielleicht zum ersten Mal hören.

Ich freue mich sehr, Brandwatch und Falcon.io zusammenzubringen und all unsere Fähigkeiten zu kombinieren. Es ist eine Ehre, zwei so tolle Teams anführen zu dürfen.

Bei Falcon.io hatten wir immer eine starke Vernetzung, die es uns ermöglicht, regelmäßig Feedback von unseren Kund:innen und Kontakten über unser Produkt einzuholen. Ein kundenorientiertes Unternehmen und eine kundenorientierte Kultur aufzubauen ist sehr bereichernd und ich freue mich, dass die Zeit endlich reif ist, um unsere Kräfte mit denen von Brandwatch zu vereinen. Von Anfang an konnten wir sehen, dass wir viel gemeinsam haben.

Ich bin sehr motiviert, mit der neuen Organisation voranzuschreiten, eine Kombination, die sehr viel Potenzial verspricht. Lassen Sie mich das genauer erläutern.

Zwei Teile eines Social Puzzle

Ich starte mit dem Grund, warum wir Brandwatch und Falcon.io zusammenschließen.

Brandwatch ist der Pioneer im Bereich Digital Consumer Intelligence und bietet den Kund:innen KI-angereichertes Social Listening in großem Maßstab mit der Vorzeigeplattform Brandwatch Consumer Research.

Falcon.io ist der Spitzenreiter in seinem entsprechenden Bereich und verfügt über ein sehr breites Set an Ressourcen, mit denen Unternehmen Ihre Social-Media-Strategien ausführen und verbessern können.

Unternehmen erhalten mit Brandwatch tiefgehende Insights und Wissen darüber, was nötig ist, um eine erfolgreiche Strategie aufzubauen. Mit Falcon.io erhalten sie umfangreiche Funktionen und optimierte Workflows, um effektiv zu handeln.

Um es kurz zu sagen: Sie sind ein perfektes Paar, zwei Teile eines Social Puzzle. Und zusammen werden wir über 7.500 der weltweit größten Unternehmen dabei helfen, mit der Geschwindigkeit von Social Verbraucher:innen zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Bisheriger Fortschritt

Wir benötigten nicht viel Zeit, um anzufangen.

Am ersten Tag unseres Zusammenschlusses veröffentlichten wir das erste Produkt unserer gemeinsamen Produktentwicklungen: das neue Listen in Falcon.io. Es wird angetrieben von Brandwatch Daten und KI und ist in unserem Engage Produkt integriert.

Damit erhalten Marketer eine Social-Listening-Lösung, die Marken und Themen im Web tracken möchten, um kundenfokussierte Strategien entwickeln und auf Chancen oder potenzielle Bedrohungen schnell reagieren zu können. 

Die Zukunft von Brandwatch und Falcon.io für unsere Kund:innen

Für Marketer und Social Media Manager: Marketingaktivitäten, die über Falcon.io durchgeführt werden, erhalten mehr Daten und Insights von Brandwatch und bereichert den Lebenszyklus Ihrer Kampagnen mit erstklassigem Monitoring.

Für Analyst:innen, Marktforscher:innen und andere Insights Expert:innen: Wir werden weiterhin an tiefgehenden Features, der Flexibilität und Datenintegrationen, mit denen Sie in Brandwatch vertraut sind, arbeiten – wir werden nichts weglassen.

Ich baue seit langem leidenschaftlich gerne Produkte mit breiten aber tiefgehende Funktionalitäten, die außerdem einfach zu benutzen sind und das ist die Mission, die ich für unsere kombinierten Teams habe.

Ich verspreche Ihnen, dass unsere Teams mit großer Hingabe an den Produkten arbeiten, die unsere Kund:innen lieben und angenehme Erfahrungen für all unsere Kund:innen liefern, unabhängig von der Größe, vom Kauf über das Onboarding bis zu der Benutzung unserer Lösungen.

Die Welt ist in Bewegung und verändert sich schnell. Unternehmen müssen Verbraucher-Insights verstehen und basierend auf diesen handeln, um Schritt halten zu können. Unser vereintes Unternehmen hat Stabilität, Rückhalt, Technologie und Expertise, um Ihnen dabei zu helfen, mit der Geschwindigkeit von Social mithalten zu können.

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