5 Lektionen rund um die Kundenerfahrung von den weltweit größten Marken

Die Marken, die die Schlacht um die Aufmerksamkeit des Verbrauchers – und letztendlich deren Loyalität – gewinnen, sind jene, die ihren Kunden ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten. Was letztes Jahr noch als innovativ galt, ist das Minimum, was Verbraucher als nächstes erwarten, da sich die Marken immer wieder gegenseitig ausstechen und damit neue Maßstäbe setzen. In […] Mehr

Marketing Von Kristian Bannister am 12. Dezember 2017

10 Dinge, die wir dieses Jahr im Marketing gelernt haben

Die Temperaturen sinken in London. Als ich dieses Wochenende einen Spaziergang durch den Park machte, dachte ich darüber nach, was ich in den letzten 12 Monaten im Marketing gelernt habe. Ich betrachtete dazu Daten von über 20 Recherchereports, die dieses Jahr veröffentlicht wurden. Jeder Report enthält wichtige Insights für Marketers. Diese Reports stammen unter anderem […] Mehr

Marketing Von Steve Rayson am 8. Dezember 2017

Amy Collins über Daten: 5 aufregende Neuigkeiten zum Thema Facebook-Daten

Facebook-Daten gehören zu den Daten, die von unseren Kunden am häufigsten angefragt werden und die Nachfrage ist ungestillt. In diesem Blogpost stelle ich einige aufregende Neuigkeiten rund um die Facebook Datenabdeckung vor. In einem früheren Blogpost erklärten wir, wie die Sammlung der Facebook-Daten funktioniert und deuteten darin an, dass es bald einige Änderungen geben wird. […] Mehr

Updates Von Amy Collins am 7. Dezember 2017

8 Gründe, warum Ihr Verkaufsteam Pitches verliert

Verlieren Sie Geschäfte aufgrund der Handlungen Ihres Verkaufsteams? Nach mehr als Tausend Marktforschungsinterviews im B2B-Tech-Bereich konnten wir einige der häufigsten Fehler identifizieren, die Verkaufsleute machen. Diese Erkenntnisse sammelten wir aus Hunderten von Interviews mit B2B Tech-Entscheidungsträgern, Produktbewertern, Kunden und Partnern. Im Folgenden stellen wir die häufigsten Verkaufsfehler vor und wie sie identifiziert werden können. 1. […] Mehr

Inspiration Von Sean Campbell am 5. Dezember 2017

Der Marketer von 2018: Mithilfe von Social Media-Daten den ROI erhöhen

Zuletzt warfen wir in unserer Marketer von 2018-Serie einen Blick auf das Kundenerlebnis und datengetriebene Entscheidungen. Diese Woche befassen wir uns mit dem Thema ROI und Social Media-Daten. Wir von Brandwatch halten Social Media-Daten natürlich für unglaublich nützlich und einflussreich. Social Data lassen sich vielfältig einsetzen, das heißt, sie können in verschiedenen Bereichen Ihres Marketings […] Mehr

Trends Von Nick Taylor am 4. Dezember 2017

Der Marketer von 2018: Fokus auf das Kundenerlebnis

Man kann es überall beobachten. Im letzten Quartal des Jahres nehmen viele keine großen Projekte mehr an, um sich auf das neue Jahr vorzubereiten. Budgets werden finalisiert, Strategien entwickelt und im Dezember haben Sie wahrscheinlich eine ziemlich gute Vorstellung davon, was Sie im ersten Quartal des neuen Jahres vorhaben. Allerdings vergessen wir beim Planen für […] Mehr

Trends Von Alex Jones am 30. November 2017

Mit Recycling von Webinar-Content Leads generieren

In unserem letzten #BWLunchWebinar befassten wir uns mit dem Thema, wie Webinar-Content erfolgreich genutzt kann, um Leads zu generieren. Dabei gab Gastspeakerin Julia Lehwald von LogMeIn wertvolle Tipps für das Recycling von Webinarinhalten. Webinare sind virtuelle Meetings, an denen einer oder mehrere Speaker zu vielen anderen Teilnehmern sprechen, die zuhören. Webinar sind ein großartiges Instrument, […] Mehr

Marketing Von Michaela Vogl am 29. November 2017

Webinar mit Hootsuite & Marketo: Der perfekte Jahresend-Report für Marketer!

In unserem letzten Webinar in diesem Jahr werfen wir zusammen mit Hootsuite und Marketo einen Blick auf das Thema Reporting und geben Tipps für den perfekten Jahresend-Report. Das Treffen von datengetriebenen Entscheidungen wird im Marketing immer wichtiger. Daher nimmt das Reporting eine zunehmend wichtigere Rolle ein. Dennoch sind viele überfordert und wissen nicht, wie sie […] Mehr

Events Von Michaela Vogl am 28. November 2017

#InsideBrandwatch: Das sind unsere Top 10 Marketingkampagnen von 2017

Jetzt ist die Zeit im Jahr, in der wir einen tiefen Atemzug nehmen, zurückblicken und einen Blick auf die größten Highlights des Jahres werfen. Was haben wir gelernt? Was hat sich verändert? Was hatte einen Einfluss auf uns? Wir teilen gerne interessante Ideen, Kampagnen und Artikel, die wir online finden, innerhalb unseres Teams. Das hilft […] Mehr

16 hilfreiche Tools für die Datenvisualisierung

Es gibt so viele Datenvisualisierungs-Tools auf dem Markt. Da fällt es schwer, aus dieser großen Auswahl, das Richtige zu finden. Sie alle unterscheiden sich etwas und bieten kostenlose und kostenpflichtige Modelle an. Hier ist eine Liste mit den besten Tools auf dem Markt. Wir werden diese Liste immer wieder mit neuen Tools updaten. Wenn Sie […] Mehr

Inspiration Von Joshua Boyd am 23. November 2017

Der Marketer von 2018: Die Bedeutung von datengetriebenen Entscheidungen

Von Marketern wird zunehmend erwartet vielseitig zu sein. In der heutigen digitalen Welt werden Personen benötigt, die Marketer, Datenanalysten und Kundenerfahrungsexperten in einem sind. In den nächsten Wochen werden wir uns ansehen, mit welchen Herausforderungen Marketingexperten in 2018 konfrontiert sind und wie die Marketingrolle sich in 2018 verändert. Vom Ausführen von Echtzeitmarketing und dem Beweisen […] Mehr

Marketing Von Rebecca Beregovich am 21. November 2017

Mit Content Marketing die Unternehmensreputation optimieren

Kunden bedenken vor einer Transaktion oder einem Kauf unzählige Faktoren. Sicher kann es helfen, wenn Verbraucher Werbespots und Anzeigen sehen, doch der entscheidende Faktor ist letztendlich, wie eine Marke von den Kunden wahrgenommen wird. Diese Wahrnehmung setzt sich zusammen aus Online-Recherchen, Kundenbewertungen und Empfehlungen sowie Tipps von Gruppen oder Freunden, denen man vertraut. Sobald ein […] Mehr

Marketing Von Pius Boachie am 20. November 2017

Rabattcodes für die AllFacebook und All Influencer Marketing Conference 2018

Am 20. und 21. März 2018 finden wieder die AllFacebook Marketing Conference und die All Influencer Marketing Conference in München statt. Als offizieller Blog-Partner können unsere Leser Tickets zu den Konferenzen günstiger erhalten. Alle Details dazu weiter unten. Die AllFacebook Marketing Conference findet zwei Mal im Jahr in Berlin und München statt. Auf vier Bühnen […] Mehr

Events Von Michaela Vogl am 16. November 2017