‚Künstliche Intelligenz‘ und ‚Maschinelles Lernen‘ ergänzen oder ersetzen in manchen Fällen die menschliche Intelligenz bei der Entscheidungsfindung. Wenn Analyse und Entscheidungsfindung nicht mehr auf menschlicher Beteiligung beruhen, ist die Öffentlichkeit verständlicherweise beunruhigt, und folglich ist dies ein vorrangiger Bereich für die Regulierungsbehörden geworden. Wenn wir es mit derart umfangreichen Datensätzen zu tun haben, die auch Daten schutzbedürftiger Gruppen enthalten, reicht es nicht aus, sich auf die berechtigten Interessen zu berufen und das Thema damit für erledigt zu erklären. Wir müssen immer zielgerichtet mit den Daten umgehen, die wir haben, unabhängig von ihrer Quelle. Vor allem, wenn es sich um Bilder und Videos aus öffentlichen Quellen in Social Media handelt.
Als weltweit führender Anbieter von Verbraucherinformationen und -kommunikation ermöglichen wir es Public Relations-, Marketing- und Kommunikationsfachleuten auf der ganzen Welt, ihre Geschichten zu verstehen und zu verstärken. Was wir anbieten, ist mächtig, und als Branchenführer obliegt es uns, mit Bedacht vorzugehen und den Markt für alle Beteiligten positiv zu beeinflussen. Wenn wir mit den Daten, die wir bereitstellen und verarbeiten, unvorsichtig umgehen, gefährden wir unser Geschäft, unsere Kund:innen und sogar die betroffenen Personen.
Wenn Cision und Brandwatch KI oder maschinelles Lernen einsetzen, werden unsere Methoden keine mysteriöse Blackbox sein. Wir werden offen und transparent über unsere beabsichtigte Nutzung dieser Technologien sein, einschließlich aller angemessenen Einschränkungen, Risiken oder Beschränkungen.
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