Masterclass de Brandwatch, 30 de mayo en hotel RIU
Si alguna vez te has quedado mirando fijamente un mapa que te gusta, te vas a alegrar de nuestras nuevas actualizaciones de producto: un nuevo mapa de menciones para Brandwatch Analytics (“Geotagged Mentions Map”) y dos nuevas escenas para Brandwatch Vizia: la Tierra y Estados Unidos con todos sus estados.
En Brandwatch entendemos que la escucha de las redes sociales y su enorme cantidad de datos requieren de un contexto para poder transformarlos en inteligencia de las redes sociales (información que permite tomar decisiones o acciones). Por eso ofrecemos la solución más flexible del mercado. Nuestros clientes pueden recoger, filtrar y ver sus datos en contexto rastreando las redes sociales minuto a minuto, con el análisis de sentimiento e influencia, reglas personalizadas y a partir de ahora, con datos geográficos detallados.
Estas actualizaciones son de gran importancia para todos los usuarios, no sólo para los aficionados a la geografía. Si quieres saber más, sigue nuestra serie de blogs sobre la ubicación y cómo está cambiando la manera en la que los equipos de marketing utilizan las redes sociales.
Este componente de Analytics te muestra todas tus menciones geolocalizadas de Twitter como si fueran pins en un mapa de la Tierra.
Consigue una visión global o haz zoom en la imagen hasta el nivel de calle para poder ver la ubicación de cada tuit con gran precisión. Puedes crear tantos mapas como necesites y una vez tengas el mapa con el zoom que necesitas, esta imagen se guardará en tu dashboard.
Puedes exportar los datos de cualquier visualización que hayas creado o bajarla como una imagen.
Principales características:
Vista de sentimiento – Puedes elegir poder ver el sentimiento de tus menciones con pins de color gris (neutro), verde (positivo) o rojo (negativo).
Filtros – Como con otros componentes de tu dashboard, puedes activar varios filtros para centrarte en los datos en los que estás interesado. Puedes filtrar por sentimiento, impacto, datos demográficos, etiquetas, categorías y mucho más.
Menciones cliqueables – Todas tus menciones pueden ser vistas de manera individual, mostrando información contextual acerca de la mención y su autor.
Imágenes de mapas que pueden guardarse – Cuando tengas localizada el área que quieres analizar regularmente, puedes guardarlo, evitando tener que filtrar y reubicar la imagen de nuevo cada vez que abras el dashboard.
Visualización estilo ‘telaraña’ – La imagen donde hay varias menciones en un mismo lugar: te permite hacer click en un grupo y mostrar todas las menciones como una telaraña.
Los tuits geolocalizados proveen datos de ubicación extremadamente precisos (incluyendo coordinadas de latitud y longitud) que alcanzan hasta el nivel de calle. Esto te permite ver en qué países, regiones, ciudades o calles está la gente cuando habla sobre un tema o marca específicos. Incluso te permitiría localizar el sitio exacto de menciones dentro de grandes edificios, como por ejemplo un aeropuerto.
La geolocalización está automáticamente desactivada para todos los usuarios de Twitter, ellos mismos tienen que activarla en un dispositivo con GPS. Esto significa que ahora mismo solo aparecerá un porcentaje del total de tweets en tus mapas. El porcentaje exacto depende de tu query.
La llave de tus mapas geolocalizados te indicará cuántos tuits ves en una vista específica, cuántos hay en total y qué porcentaje del total de tus datos está representando.
En el gif de abajo podemos ver qué rápido se extendieron en Twitter las noticias en abril de un fuego en Holborn, cerca de nuestra oficina de Londres.
Desde el comienzo de Vizia, la escena del globo de la Tierra ha sido la más atractiva visualmente y la más usada. Genera una sensación tridimensional que atrapa todas las miradas. Tras recibir un gran feedback, estamos preparados para ofrecerte una versión mejorada.
Esta nueva escena contiene más información que la primera versión. Se actualiza en tiempo real a medida que se publican nuevos tuits, localizándolos en el mapa y mostrándote el tuit, su autor y métricas clave como: retuits, respuestas, impresiones, impacto, seguidores, alcance y el puntaje de Kred.
La imagen de la Tierra está disponible en dos modelos: una vista geológica que muestra el terreno y otra vista plana y limpia que te muestra los contornos de los continentes.
Con el feedback recibido de varios clientes de EE.UU., tuvimos como prioridad construir el mapa de USA , que muestra un mapa de calor (heatmap) con los tuits de una búsqueda concreta. La clave de este mapa es que te permite descubrir las nuevas tendencias de cada estado y ahondar en ellas con Brandwatch Analytics.
Los datos para las nuevas escenas de la Tierra y de los estados de EE.UU., se recogen con las queries de Brandwatch Analytics, y se pueden filtrar por sentimiento, categoría, etiqueta, autor, localización, métricas de Twitter y puntaje de impacto.
Estos nuevos componentes se alimentan de los datos de ubicación por jerarquía; la ubicación geográfica de los tuits tiene prioridad ya que es el criterio más preciso y acertado de ubicación y luego toma la ubicación de los perfiles de Twitter.
Con estas actualizaciones ya puedes empezar a localizar a la gente más relevante de manera inmediata. ¿No eres cliente pero te gustaría probarlo? Podemos mostrarte estas características y muchas más en una demo gratuita.
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
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