¿Qué habilidades y herramientas necesitan los expertos en marketing para triunfar en 2023?
Este año, hemos realizado varios cambios en la forma en que puedes controlar y gestionar el uso de tu cuenta de Brandwatch.
Nunca antes había sido tan fácil implementar Brandwatch en equipos grandes en varios proyectos y asegurarte de que siempre obtienes el mejor rendimiento de la inversión (ROI).
Mantener una estrategia de digital consumer intelligence valiosa y escalable no es tarea fácil. Nuestros clientes, a menudo, utilizan Brandwatch en decenas de equipos en regiones de todo el mundo y monitorizan cientos de marcas, productos, competidores y temas específicos del sector para adoptar decisiones comerciales críticas.
Incluso para los equipos más pequeños es esencial poder entender y gestionar cómo se utiliza Brandwatch, y demostrar que se genera valor en toda la empresa.
Los cambios de este año permiten a los clientes:
A continuación, encontrarás un resumen de todas las novedades de los últimos meses.
El nuevo panel de queries te permite entender desde un único lugar:
También hemos añadido una función que te permite gestionar todas tus queries directamente desde el panel.
Ahora puedes:
Aunque no estés conectado, puedes realizar fácilmente el seguimiento del uso de tu cuenta de Brandwatch y asegurarte de que todo funcione correctamente.
Recibirás nuevas alertas (para administradores de cuentas basadas en menciones) por correo electrónico si alguien en tu cuenta crea una query que parece que va a utilizar una gran cantidad de datos.
Además, si alguien guarda accidentalmente una query que contiene un error o que captura menciones sobre un tema que va a consumir muchos datos, puedes solucionarlo antes de que tu consumo permitido se vea gravemente afectado.
El nuevo panel Users en BCR Administration te permite controlar:
También estamos añadiendo nuevas funciones para facilitar la colaboración en el análisis y la generación de informes en Brandwatch.
Con esta nueva función, puedes compartir un dashboard con otro usuario de manera que pueda realizar cambios como si se tratara de su propio proyecto.
En el modo de análisis, los usuarios únicamente pueden aplicar filtros y cambiar los datos de menciones.
Puede ser práctico si quieres proporcionar un mayor nivel de acceso para explorar un panel, pero evitar que se realicen cambios permanentes.
Para complementar este nuevo modo de edición, ahora recibirás una notificación cuando otro usuario realice cambios en el dashboard que estás viendo en ese momento.
Tan solo tendrás que actualizar el panel para ver los cambios implementados.
Si has realizado cambios en el dashboard, también puedes guardar una copia del panel que se muestra en la pantalla o volver a cargarlo para descartar los cambios y ver la última versión.
Nunca antes había sido tan fácil gestionar proyectos y equipos en Brandwatch, y aún no hemos terminado.
¡No te pierdas las novedades que tenemos previstas para finales de este año!
Si quieres obtener más información sobre cómo Brandwatch puede ayudarte a integrar el digital consumer intelligence en tu organización, solicita una reunión con uno de nuestros expertos hoy mismo.
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
Consumer Research te da acceso a insights relevantes sobre los consumidores procedentes de 100 millones de sitios web y más de 1,4 billones de publicaciones.
¿Ya eres cliente?Loguéate para acceder a tus productos y datos de Falcon a través del menú de Log In en la parte superior derecha de la página.New customer?Encontrarás los productos anteriores de Falcon en “Social media management” si vas a “Our Suite” en la navegación.
Brandwatch acquired Paladin in March 2022. It's now called Influence, which is part of Brandwatch's Social Media Management solution.Want to access your Paladin account?Use the login menu at the top right corner.