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Publicado 7 agosto 2015

Este verano Cruzcampo se convierte en la reina de las cervezas en las RRSS

Este verano Cruzcampo se convierte en la reina de las cervezas en las RRSS - Brandwatch

¿Sabías que un 90% de la cerveza que se consume en España es de producción nacional?

Las barras de los bares nos ofrecen a menudo marcas que todos conocemos. Pero es el cliente quien tiene el privilegio de elegir mientras las marcas esperan, cruzando los dedos, que nos decantemos por una y no por otra. Para darnos el último empujoncito, crean anuncios y campañas de verano que hemos ido analizando durante los últimos meses en esta serie de blogposts.

En mayo fue Mahou y en junio Estrella Damm, pero ¿qué marca ha estado en boca de todos durante el pasado mes de julio?

El siguiente gráfico muestra la participación de cada marca en las conversaciones capturadas entre el 1 y el 31 de julio. En él se puede observar que de las marcas que analizamos durante este periodo, Cruzcampo se coronó como la más mencionada online, con un 42% del total de conversaciones, seguida de Mahou con un 33%.

gráfico quesito

Estrella Damm se queda así bastante atrás en términos de menciones, habiendo conseguido solo un 11% del total. Sin embargo, el cortometraje de su última campaña de verano, “Vale”, acumula ya más de seis millones de reproducciones en YouTube, siendo el anuncio más visto de la marca catalana en su canal en esta plataforma.

Las buenas noticias para Estrella Damm son que no es oro todo lo que reluce. Sí, Mahou y San Miguel han generado más conversaciones online que Estrella, pero las siguientes nubes de palabras nos desvelan qué temas en concreto han sido importantes para la audiencia durante el mes pasado:

nubes de palabras

El tema más mencionado en relación a Mahou es la paralización de la operación Mahou-Vicente Calderón por parte del Tribunal Superior de Justicia de Madrid. Con este plan urbanístico se planea remodelar la zona del sur de la capital donde se encuentra el estadio del Atlético de Madrid y una antigua fábrica de, efectivamente, Mahou. Esta noticia saltó a la prensa y se extendió por las redes sociales, alcanzando potencialmente a más de 7 millones de usuarios en Twitter.

San Miguel no ha salido mejor parada: la marca ha lanzado una nueva gama de sabores de su producto “San Miguel 0,0” y para promocionarlos ha utilizado a Pau Gasol en un anuncio. No obstante, la mayoría de comentarios generados en julio fueron burlas hacia estos productos, algunas bastante ofensivas:

 

 


Las múltiples campañas de Cruzcampo

 

Durante el periodo analizado, la marca de cerveza sevillana ha llevada a cabo simultáneamente varias campañas de diferentes tipos. El siguiente gráfico muestra el volumen generado por cuatro de estas campañas, que se centran en Twitter.

gráfico barras

Como indica la leyenda del gráfico, el color azul es el contenido generado por Cruzcampo y el verde es el generado por el resto de usuarios. Tus ojos no te traicionan: el azul es casi inexistente. Estas campañas han conseguido unos niveles de interacción muy altos con una inversión en contenido propio muy baja.

La moneda utilizada para pagar por toda esa interacción son los premios. Por ejemplo, en la campaña #CineConCruzcampo los usuarios que adivinen un acertijo ganan entradas dobles para el cine en Sevilla. La campaña #SomosDeBarra va más allá y envía directamente cerveza a los usuarios que, por ejemplo, suban una foto de su “Momento Barra”.

Sin lugar a dudas, la campaña que más conversación ha generado ha sido #Cruzcampobuscacañeros. En ella, Cruzcampo invita a los usuarios a participar en un concurso, tuiteando qué es lo que estarían dispuestos a hacer para ganar una estancia en una caravana en el Alrumbo Festival 2015 (Chipiona, 16-18 julio). Por cada tweet publicado por Cruzcampo en torno a esta campaña, la audiencia generó 419 tweets.

¿Se puede decir entonces que las campañas ha sido un éxito? La tasa de interacción fue muy alta y el número de seguidores en Twitter aumentó durante la misma. La pregunta del millón es: esos nuevos seguidores, ¿se quedaron?

seguidores

Todo parece indicar que la respuesta es “no”. El gráfico sobre estas líneas muestra que Cruzcampo (línea verde) consiguió que el número de seguidores aumentase drásticamente durante la campaña #CruzcampobuscaCañeros.

No obstante, el número neto de seguidores volvió a descender el día que se publicaron los ganadores de dicho concurso (8 de  julio). Tras esa fecha, el número de seguidores se estabiliza y vuelve a tomar la misma tendencia que el resto de competidores.

El mercado cervecero no está explotado del todo. Hay muchos más temas que analizar: ¿Representa el boom de las cervezas artesanales una amenaza real para las marcas ya asentadas? ¿Quiénes son los usuarios más influenciadores en este mercado? ¿Qué valores son los más apreciados por los consumidores cuando se decantan por una cerveza artesanal?

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