Tendencias sobre el consumidor para 2020

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Publicado 22 diciembre 2014

La Navidad en las redes sociales

Analizamos las conversaciones online sobre la Navidad

¡La Navidad se respira en el ambiente! Las calles están iluminadas como nunca, los centros comerciales se llenan cada día más y los niños se frotan las manos sabiendo que pronto no sólo van a tener vacaciones, sino que también les toca recibir regalos.

Las tareas se acumulan: hay que decorar la casa, escribir postales, decidir qué cocinar en Nochebuena y rezar para que nos toque la lotería ¿Soy el único al que cada año la Navidad le pilla totalmente de imprevisto?

Utilizando Brandwatch he querido echar un vistazo a las conversaciones online para saber cómo se están viviendo las últimas semanas del año.

He creado diferentes búsquedas para capturar un total de 14.429 menciones en los últimos dos meses y he analizado éstas en búsqueda del auténtico espíritu navideño online.


Entonces… ¿nos gusta la Navidad?

 

Parece que estas fechas sean un periodo de paz y amor, pero ¿cuánta gente ama la Navidad y cuánta gente la odia?

En el siguiente gráfico vemos cómo se han desarrollado estos dos tipos de sentimientos a lo largo de los últimos 60 días. Utilizando reglas hemos categorizado conversaciones para poder comparar estos dos grupos de menciones entre sí. Los resultados son estos:

Gráfico amor odio navidad Brandwatch

De momento sigue ganando, sin mucha ventaja, el amor hacia la Navidad. Aunque bueno, siempre podemos rizar el rizo y odiar a los que odian la navidad ¿Cuenta eso como amor?

Tweet Navidad

¿Quién dijo resaca?

 

Diciembre es también época de cenas de empresa. En muchas de ellas (o por lo menos en la nuestra) fluye en alcohol sin parar. Y después del alcohol, viene la resaca, of course.

Utilizando nuestros gráficos avanzados hemos querido averiguar en qué días de la semana se ha hablado más de resaca durante los últimos 30 días. Jefes, no miréis:

Gráfico resaca Brandwatch

El rey de la resaca sigue siendo el domingo aunque podemos apreciar que entre semana también ha habido bastantes menciones sobre este tema, especialmente el lunes.

Claro, si es que después de una larga noche de bailoteos ¿qué se puede esperar?

¿A qué hora se acaba la fiesta y empieza la resaca?

Gráfico horas resaca Brandwatch

En los últimos treinta días, las horas resacosas por excelencia han sido sido entre las 9 y las 11 de la mañana con un repunte a la hora de la cena. 


¿Qué vamos a comer esta Navidad?

 

Uno de los temas más populares en estas fechas es qué se va a comer. Hemos utilizado el mismo principio que en el primer gráfico hemos segmentado menciones durante los últimos dos meses para averiguar qué va a cocinar la gente en Navidad.

Gráficos comida Navidad

La carne se lleva la mejor parte por goleada: un 84% de las usuarios online afirman que cocinarán y con un poco de suerte comerán algún tipo de carne. Un 11% se decanta por el marisco y solamente el 5% elegirá el pescado.


Lotería de Navidad

 

Pero antes del festín tenemos que averiguar si nos ha tocado el gordo. Cuando los reporteros de la tele entrevistan a los afortunados nuevos y les preguntan que qué van a hacer con tanto dinero, lo que más se oye es “tapar agujeros”.

Lo interesante es saber si la gente piensa igual antes del sorteo y sin estar frente a una cámara de televisión:

Gráfico lotería Brandwatch

En este caso hemos utilizado la categorización manual y el workflow (o flujo de trabajo) para averiguar qué temas se discuten en relación a la lotería de Navidad.

Un 20% de los usuarios haría las maletas y se iría de viaje y un 15% se compraría una moto o un coche. Pero el tema más mencionado por excelencia entre los usuarios que esperan convertirse en millonarios es hacienda. Un 32% de las conversaciones giran en torno a cuántos impuestos hay que pagar y qué parte del premio se pueden quedar.


¿Reyes magos o Papá Noel?

 

Y para los que no tengamos tanta suerte siempre nos quedará el consuelo de  que Papá Noel se acuerde de nosotros. Y si no, pues los Reyes Magos ¿Quién os trae los regalos esta año?

Gráfico reyesmagos papanoel Brandwatch

En España seguimos siendo más de los Reyes Magos: un 61% de los usuarios online se dirige a ellos para pedirles sus regalos y un 39% prefiere que se los traigan desde Finlandia en vez de desde Oriente.

En el resto del mundo, sin embargo, la tendencia es diferente: Papá Noel (71% de las menciones) es mucho más popular que los Reyes Magos.

Si queréis saber más sobre éste o cualquier otro análisis de Brandwatch poneos en contacto con nosotros y ¡solicitad una demo gratis! 

¡Que tengáis buenas fiestas!

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