¿Qué habilidades y herramientas necesitan los expertos en marketing para triunfar en 2023?
Benjamin Franklin dijo que “La puerta a la sabiduría nunca está cerrada”.
En Brandwatch somos conscientes de que el análisis de datos puede convertirse en un quebradero de cabeza. Por eso queremos compartir con vosotros todo cuanto sabemos sobre nuestra herramienta, para que así alcancéis todo lo que os propongáis con ella.
Os abrimos las puertas de nuestra academia:
La recién estrenada Brandwatch Academy es la nueva plataforma de soporte en la que nuestro equipo lleva meses trabajando. Su oferta es de lo más variada:
¿No recordáis cómo crear una categoría o queréis repasar la función del operador NEAR/x? Estáis en el sitio correcto. Todos los procesos y funcionalidades de Brandwatch han sido documentados y puestos a vuestra disposición. También encontraréis preguntas frecuentes de otros usuarios y más adelante, incluso foros en los que podréis intercambiar vuestras experiencias con otros usuarios de Brandwatch.
Si no os apetece leer la documentación del Centro de Ayuda, siempre podéis echarle un vistazo a los vídeos creados por nuestros trainers. Tienen un máximo de tres minutos de duración y describen todos los recursos de Brandwatch. Iremos completando nuestro repertorio poco a poco hasta sobrepasar los 30.
Para los que prefieren el contacto personal y quieren poder preguntar directamente al formador, no problem!
Los martes son nuestros días de formación, realizaremos sesiones de formación abiertas a todo el mundo una vez por semana en dos niveles: básico y avanzado, alternativamente. Podéis inscribiros para la siguiente sesión de formación básica en español aquí.
Barreré un poco para casa, ya que soy formador. Somos conscientes de que nuestra aplicación puede llegar a ser un poco abrumadora y es por eso que estamos a vuestra disposición. Las sesiones (gratuitas!) son impartidas por nuestros formadores profesionales, que son expertos en la herramienta, por lo que podéis aprovechar la oportunidad para preguntarnos cualquier cosa.
Además, las formaciones se harán en diferentes zonas horarias e idiomas,y todas serán grabadas, por si queréis revisar su contenido más tarde o compartirlas con algún compañero que no haya podido asistir.
Todo esto se encuentra a vuestra disposición no sólo en inglés, sino también en alemán y, cómo no, en español. Y no se acaba aquí: nuestro equipo seguirá trabajando en actualizar el contenido de nuestro centro de ayuda constantemente y en crear nuevas soluciones que respondan a vuestras necesidades.
Si queréis saber más sobre nuestra nueva “Brandwatch Academy” puedes ver nuestro webinar:
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
Consumer Research te da acceso a insights relevantes sobre los consumidores procedentes de 100 millones de sitios web y más de 1,4 billones de publicaciones.
¿Ya eres cliente?Loguéate para acceder a tus productos y datos de Falcon a través del menú de Log In en la parte superior derecha de la página.New customer?Encontrarás los productos anteriores de Falcon en “Social media management” si vas a “Our Suite” en la navegación.
Brandwatch acquired Paladin in March 2022. It's now called Influence, which is part of Brandwatch's Social Media Management solution.Want to access your Paladin account?Use the login menu at the top right corner.