Publicado 2 septiembre 2020
En un mundo donde el comportamiento del consumidor cambia tan rápido, las marcas necesitan una nueva solución que les ayude a entenderlos al instante.
Esa es la razón de que hayamos creado Social Panels .
Social Panels es una nueva funcionalidad disponible en Brandwatch Consumer Research que ayuda a las marcas a escuchar la conversación de distintos y específicos grupos de personas.
Con Social Panels, puedes:
Para empezar a utilizar con eficacia Social Panels, solo tienes que seguir 3 pasos:
Paso 1: Puedes encontrar panelistas utilizando la búsqueda flexible de Brandwatch basada en demografía, intereses o profesión. O bien, subir una lista de individuos externa a la plataforma.
Paso 2: Después, relacionas Social Panels con una nueva query o con una ya existente para empezar a recolectar conversación relevante.
Paso 3: Finalmente, puedes explorar qué piensan los distintos paneles de personas sobre marcas, industrias o temas específicos. ¡Sin restricciones!
Utilizando el análisis de sentimiento, el sistema de análisis mediante inteligencia artificial Iris y más componentes, nunca ha sido tan fácil detectar tendencias e insights en tus datos.
Digamos que eres una compañía que comercializa comida a base de plantas y estás buscando expandir tu oferta con nuevos productos, sabores y recetas.
Con Social Panels, puedes explorar preferencias de tus seguidores de marca con el objetivo de entender qué comidas están en tendencia o qué les gusta ahora mismo.
En esta nube de temas, que muestra los temas más destacados entre los fans del veganismo, vemos el tipo de ingredientes y de beneficios nutritivos que buscan integrar estas personas en sus dietas especiales.
Los platos con tofu, las recetas sin gluten y los desayunos súper sanos son temas importantes para tu audiencia. Quizá podrías considerar la creación de un desayuno muy sano, libre de gluten y elaborado con tofu.
¿Qué puede ser más interesante que escuchar a tus consumidores? Lo has adivinado: Escuchar a los de tu competencia.
Si eres una empresa de cosméticos, comprender qué labial gusta más de tu competencia o qué brocha, sin embargo, no genera mucha simpatía entre los consumidores, pueden significar grandes oportunidades para ti.
Entender qué aman u odian los mayores fans de una marca de la competencia te va a proporcionar una gran ventaja para ganar el partido.
Salud de marca significa distintas cosas para diferentes personas. Puede que para ti sea algo relacionado con la reputación o cómo de satisfechos están tus empleados.
Con Social Panels, puedes crear fácilmente grupos de panelistas para entender qué discuten en relación a tu marca.
Para ver esta nueva funcionalidad en acción, reserva hoy una demo.
Mantente ágil y competitivo con Consumer Research, nuestra nueva plataforma de digital consumer intelligence.
Desde el 8 de mayo, todos los productos de Crimson Hexagon están en la web de Brandwatch. Los encontrarás en “Productos” en la barra de navegación. Si eres cliente y quieres saber más, consulta a tu account manager.