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Expansion into Singapore boosts global presence and strengthens customer support
BRIGHTON/Berlin 11. Juni 2015 — Brandwatch, ein Social Intelligence Technologieunternehmen, weitet sein schnell wachsendes Geschäft aus und gibt die Eröffnung des ersten Standorts in der APAC-Region bekannt. Aufbauend auf den bereits bestehenden Standorten im Vereinigten Königreich (U.K.), Nordamerika und Deutschland wird Brandwatch ab sofort auch mit einem Team in Singapur vertreten sein, um die bereits vorhandenen multinationalen Kunden vor Ort zu betreuen. Der Aufbau des Standorts ist eine Reaktion auf das signifikante Potential in der Region.
Die Präsenz in Singapur erlaubt Brandwatch, engere Beziehungen mit seinen Kunden in der APAC-Region zu pflegen und ihnen die gleiche Service-Qualität zur Verfügung zu stellen, was ausschlaggebend für das weltweite Wachstum ist.
Als erste wichtige Personalie in der Region gilt die Ernennung von Christel Quek als VP Commercial für Südostasien. Christel Quek war zuvor bei Twitter und zählt nach dem Ranking von Campaign Asia zu den “20 Women to Watch”. Christel Quek wird Brandwatch bei der Expansion seines globalen Angebots in der APAC-Region unterstützen.
„Wir freuen uns sehr, dass wir Christel Quek gewinnen konnten. Sie verfügt über umfangreiche Erfahrung und über Skills und Wissen, die uns bei der geplanten Expansion helfen werden“, sagt Giles Palmer, CEO von Brandwatch. „Wir sehen eine starke Nachfrage von bestehenden und neuen Kunden, und unser neuer Standort wird uns dabei helfen, auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren und unsere globale Präsenz zu untermauern. Es ist der richtige Zeitpunkt für uns, diesen nächsten großen Schritt zu tun. Wir erweitern mit dem Aufbau des neuen Standorts unsere Reichweite zum Nutzen unserer Kunden.“
„Ich stoße in einer sehr spannenden Zeit zu Brandwatch“, sagt Christel Quek. „Brandwatch hat ehrgeizige Pläne für das Geschäft in Asien und ich freue mich auf die Arbeit mit Markenunternehmen und Agenturen in der Region. Sie erhalten nun ebenfalls die fortschrittlichen Social Intelligence-Kapazitäten, die Brandwatch bereits seinen globalen Kunden erfolgreich zur Verfügung stellt.“
Über Brandwatch
Brandwatch gehört weltweit zu den führenden Social Media Monitoring Tools. Täglich „erntet“ Brandwatch Millionen Online-Gespräche und stattet Kunden mit den nötigen Features aus, um diese zu analysieren. So sind Marken und Agenturen in der Lage, Einblicke zum Markenbild, Trends und dem Social Media Buzz in Social Networks und anderen relevanten Onlinemedien und -kanälen zu gewinnen und dadurch intelligentere, datengestützte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Mehr als 1.000 Marken und Agenturen nutzen die Brandwatch-Plattform. Die Kunden von Brandwatch stammen vorrangig aus den Bereichen eCommerce, FMCG, Automotive, Travel, Electronics, Banken & Versicherungen, darunter die Sparkassen-Finanzportal GmbH und SEAT. Einen exzellenten Support durch Analysten und eine lokale Kundenbetreuung gewährleistet Brandwatch über Büros in Deutschland, UK und den USA.
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