Travel Report: Wie sichtbar sind deutsche Reiseanbieter im Social Web?

Brandwatch untersucht klassische Reiseveranstalter und Internet-Reiseveranstalter im Social Web

BERLIN, 28. Juli 2015 – wie sichtbar sind verschiedene Reiseanbieter im Social Web? Wie stark ist die Fangemeinde und wessen Fans sind am aktivsten? Wie nutzen die Anbieter Twitter und Facebook und gibt es einen Unterschied zu Schnäppchenportalen im Internet? Diese und viele weitere Fragen hat Brandwatch, einer der weltweit führenden Anbieter für Social Media Listening, in seinem aktuellen Report „Reiseveranstalter im Social Web“ untersucht. Dass das Social Web mittlerweile zu einem wichtigen Vertriebskanal für Reiseveranstalter geworden ist, zeigen auch die Zahlen von Urlaubspiraten.de, die mit großem Abstand das Ranking der untersuchten Internet-Reiseveranstaltern im Social Web anführen und durch einen starken Community-Gedanken auffallen.

Manuela Braun, Senior Social Media Manager bei Urlaubspiraten.de sagt: „Der Community-Gedanke steht bei uns im Fokus – und dies seit dem Start unserer Webseite Urlaubspiraten.de in 2011. Unsere Nutzer werden persönlich angesprochen, erhalten Reisetipps aus erster Hand und tauschen sich auf unserer Plattform mit anderen Reisenden aus. Außerdem legen wir viel Wert auf gute und vor allem für unsere Nutzer relevante Inhalte, dass heißt wir veröffentlichen nur Reiseangebote, die wir so spannend finden, dass wir sie auch selbst buchen würden. Die Social Media Kanäle spielen hierbei für uns eine wichtige Rolle, denn 20 Prozent unseres Traffics bekommen wir aus diesem Bereich. Mit über 3.9 Millionen Likes ist Facebook unser stärkster Kanal und zugleich einer der größten Communities im Reisebereich. In unserer Social Media Strategie setzen wir auf Crosschanneling, also einen Mix aus Online-und Offline- Aktivitäten. So sind wir nicht nur selbst auf vielen Barcamps, Social Media Events und Messen vertreten, sondern veranstalten auch unsere eigenen Events, um eine Plattform des Austausch zu bieten und unser Unternehmen letztendlich auch „erlebbar“ zu machen.”

Die Grafiken im Report können mit dem Quellennachweis Brandwatch veröffentlicht werden.

Zum Download des Reports: https://www.brandwatch.com/de/report-reiseveranstalter-im-social-web

Über Brandwatch
Brandwatch gehört weltweit zu den führenden Social Intelligence Anbietern. Täglich „erntet“ Brandwatch Millionen Online-Gespräche und stattet Kunden mit den nötigen Features aus, um diese zu analysieren. So sind Marken und Agenturen in der Lage, Einblicke zum Markenbild, Trends und dem Social Media Buzz in Social Networks und anderen relevanten Onlinemedien und -kanälen zu gewinnen und dadurch intelligentere, datengestützte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Mehr als 1.000 Marken und Agenturen nutzen die Brandwatch-Plattform. Die Kunden von Brandwatch stammen vorrangig aus den Bereichen eCommerce, FMCG, Automotive, Travel, Electronics, Banken & Versicherungen, darunter die Sparkassen-Finanzportal GmbH und SEAT. Einen exzellenten Support durch Analysten und eine lokale Kundenbetreuung gewährleistet Brandwatch über Büros in Deutschland, U.K., Singapur und den USA.