5 maneras de obtener más opiniones positivas
Por Emily Smith12 enero 2023
El estado de las redes sociales en 2024
Publicado 24 julio 2019
El concepto”ecosistema digital” puede sonar como cualquier otra expresión de moda en marketing. Sin embargo, en una jerga sencilla significa conectar tus mejores activos para aumentar el valor de tu empresa.
La creación de tu ecosistema digital tiene que partir de una mentalidad “desde fuera hacia dentro”.
Eso significa mirar más allá de tu equipo, departamento o negocio para identificar nuevas asociaciones digitales y oportunidades que amplíen tu alcance.
Desarrollar tu ecosistema implica, a menudo, combinar conjuntos de datos y alinear canales para mejorar ambas cosas, el servicio que prestas y el análisis de tu rendimiento.
Los ecosistemas digitales pueden acercarte a tus clientes, colegas, socios, industrias complementarias e incluso a tu competencia.
Hace poco Google ha cambiado la forma en que clasifica tu sitio web, lo que significa que una sola búsqueda es menos probable que muestre varios enlaces a tu marca.
Pero los motores de búsqueda ya no solo muestran sitios web.
El panorama es mucho más rico de lo que era antes, especialmente con el desarrollo de las SERP (resultados de búsqueda). Ahora, existen una gran cantidad de oportunidades para que tu marca abra nuevas puertas y crezca en el ecosistema digital.
Desde “anuncios de texto” hasta las ‘Twitter cards‘, puedes dominar Google en múltiples formas y de distintas formas.
Prestando atención a estas características, puedes informar tu estrategia a través de los canales de marketing tradicionalmente aislados y convertirte en una marca de referencia.
En este artículo, nos centraremos en cómo aprovechar la búsqueda y las redes sociales para dominar la presencia en línea. Sin más preámbulos, saltemos a un ejemplo para que te hagas una mejor idea de lo que queremos decir.
En Pi rastreamos los ecosistemas digitales diariamente, semanalmente, mensualmente y cada dos horas mediante la opción de búsqueda.
Imagina que trabajas en una firma de moda minorista y que quieres dominar la conversación en línea durante el anuncio que has promocionado en el popular espacio televisivo británico Love Island.
Unir tu búsqueda y tus redes sociales es imprescindible para que puedas controlar varias posiciones de una página y aumentar la visibilidad de la marca, a poder ser sin recibir la penalización de Google.
Echemos un vistazo a I Saw It First, el patrocinador oficial de Love Island 2019, y su presencia en el ecosistema durante toda la duración del programa.
Esta es una visualización del ecosistema social y de búsqueda de I Saw it First, incluidos su página web, Instagram, Pinterest, Twitter y YouTube, solo por su nombre de búsqueda.
Como Google solo tiene una función visual dedicada al canal social de Twitter, las otras cuentas de redes sociales de I Saw It First aparecen como resultados de búsqueda normales o “enlaces clásicos” (en gris).
Como podemos ver, las funcionalidades presentes en la búsqueda de I Saw It First incluyen “Twitter cards“, “anuncios de texto”, “carruseles de video”, “enlaces del sitio” y “enlaces clásicos”.
A lo largo de la duración de su campaña de Love Island, I Saw It First está presente en todas las funciones de SERP, excepto en “carruseles de vídeo” y “tarjetas de video” de YouTube.
Una búsqueda manual rápida revela que este espacio está ocupado por el contenido generado por el usuario. Por lo general, se trata de videos grabados por los clientes que muestran sus compras.
Esto no es necesariamente algo malo, de hecho, es una gran exposición para la marca. Durante una campaña de Love Island puede ser aún más beneficioso para I Saw It First, que puede convertirse en propietario de esa característica SERP y mostrar su mayor patrocinio en este programa.
Un consumidor puede, por ejemplo, buscar I Saw It First para navegar o investigar un artículo de ropa. Si aparece un video en la parte superior de la página que muestra el “ISAWITFIRST First Love Island Wardrobe”, es probable que esta imagen capte la atención de esa persona y se convierta en el punto de contacto más influyente dentro del customer journey, especialmente si el consumidor es fan del espacio televisivo.
I Saw It First puede realizar un análisis del ecosistema digital en cientos de búsquedas de marcas, para comprender su visibilidad general y dónde enfocar mejor sus esfuerzos de optimización, tanto en búsqueda como en redes sociales.
No es ningún secreto que el panorama está cambiando constantemente, incluso cada hora, y cada búsqueda devuelve una “huella digital” única.
Saber cómo se ve esto puede ayudarte a dominar la situación cuando haya campañas reactivas. Esta huella digital puede estar compuesta por cualquiera de las siguientes funciones de SERP que vimos anteriormente. Aquí están de nuevo como recordatorio…
Todo esto puede resultar un poco confuso, así que vamos a ver qué es lo que queremos decir realmente…
Arriba podemos ver una vista de dos horas del tipo exacto de contenido que se encuentra en la parte superior de la búsqueda Love Island a través de Pi Datametrics.
Enfocándonos el viernes 21 de junio, a medida que se transmite el episodio de este programa, podemos ver exactamente qué características están presentes en la búsqueda. Las “Twitter cards” y, en este caso, los “carruseles de video” de YouTube aparecen en las posiciones 2 y 3 de la búsqueda .
Como empresa de moda, conocer este insight puede mostrarte:
Ver “Twitter cards” presentes en la búsqueda, por ejemplo, es una indicación del contenido que es popular en la plataforma en ese momento.
Esto puede ser un buen punto de partida antes de ver en profundidad otros datos de las redes sociales. Algunas preguntas que podríamos tener en mente son estas:
Saber información como esta te permitirá diseñar estrategias de contenido social para posicionarte bien tanto en la búsqueda como en las redes sociales, y aumentar el dominio de tu ecosistema online.
Además, contar con estos insights es positivo para crear estrategias más eficaces y con éxito en el futuro.
Si quieres saber más sobre cómo medir ecosistemas digitales, ponte en contacto con Pi Datametrics.
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
Consumer Research te da acceso a insights relevantes sobre los consumidores procedentes de 100 millones de sitios web y más de 1,4 billones de publicaciones.
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