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Atención al cliente, engagement y reputación en redes sociales: Cómo destacar y lograr más impacto

Aprende a gestionar tu marca en redes sociales de forma proactiva, aprovechando el social intelligence para hacerla crecer y proteger su reputación.
En esta sesión te mostraremos cómo usar la escucha social para identificar tendencias, estar alerta ante posibles crisis y convertir cada interacción en una oportunidad para fortalecer tu presencia en redes.
Perfecto para social media managers, community managers y profesionales del marketing que quieren tener una visión completa de su marca en redes sociales y estar preparados ante cualquier situación.
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Ponentes

Astrid Hernández

Customer Success Manager

Adrián Brea

Business Development Manager

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