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La transversalidad del Social Intelligence en las empresas

Las empresas innovadoras se encuentran en constante búsqueda de nuevas tendencias para estar a la vanguardia. Sin embargo, ¿conocen el valor que les puede aportar el Social Intelligence a todos sus departamentos?

Los clientes buscan ser escuchados, sí, pero los demás stakeholders; como clientes, target potencial, empleados, competidores, medios de comunicación o grupos conflictivos, por ejemplo; también ofrecen información relevante. Por eso es importante estar al día de sus opiniones, críticas o posibles sugerencias, que aportarán valor a las estrategias de negocio.

Deloitte, empresa líder en consultoría, nos contará cómo obtener datos cuantitativos y cualitativos relevantes y transversales, que pueden ser utilizados dentro de las diferentes áreas de las empresas, convirtiéndose en una ventaja competitiva para sus clientes.

En este webinar aprenderemos cómo convertir el ruido en Social Media en insights accionables transversales.

Miércoles 30 de mayo 09:00 CDMX – 11:00 Santiago de Chile – 16:00 Madrid

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Ponentes

Idoia Septien

Senior Social Intelligence Consultant

Martín Alayón

Social Intelligence Consultant

Leyre Cabañas

Head of Marketing

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¿Qué vas a aprender en este webinar?

  • Identificación de insights accionables que puedan aportar valor en las estrategias de negocio
  • Técnicas de uso de BrandWatch para la detección ágil de los datos
  • Transversalidad de un mismo dato para diferentes departamentos
  • Casos prácticos que ejemplifiquen los reportes a cada área de la empresa

Completa el formulario para acceder a la grabación del webinar.

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