Wir freuen uns, Ihnen ab heute ein neues Feature zur Verfügung zu stellen: Demographic Insights. Dahinter verbirgt sich eine Fülle nützlicher Daten und Funktionen, die Ihnen helfen, ein detailliertes Bild von den Autoren zu bekommen, die online über Ihre Marke sprechen. So lernen Sie die Menschen hinter den Beiträgen besser kennen.

Was ist das?

In den Sozialen Menschen dreht sich alles um: Menschen! Folglich ist es von grundlegender Bedeutung, ein wenig mehr als nur die Buzz-Zahlen zu Ihrer Marke zu kennen. Mit Demographic Insights finden Sie etwas über die Personen heraus, die hinter den Online-Diskussionen stecken, die Sie mit Brandwatch Analytics identifiziert haben.

Sie erhalten demografische Daten zu Ihrem Publikum, das sich über Ihre Marke unterhält, sowie ein ganzes Arsenal neuer Dashboards und Tools zur Datenanalyse innerhalb unseres Social Media Montioring Tools.

Mit diesem neuen Feature können Sie die Autoren, deren Beiträge im Rahmen Ihrer Query-Suchergebnisse erfasst wurden, als Gruppe und auch einzeln analysieren, einschließlich folgender Aspekte:

• Account-Typ (Handelt es sich um ein Unternehmen oder eine Einzelperson?)
• Geschlecht
• Interessen
• Beruf
• Standort

Brandwatch Demographic Insights ist derzeit ausschließlich für die englische Sprache verfügbar.

Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zum Demographic Insights Feature und wie es für sich nutzen können, doch zuerst schauen Sie sich am besten unser Launch-Video und das Feature in Aktion an:

Am Webinar teilnehmen

Wir bieten zum Kennenlernen des Features ein Webinar an, in dem es darum geht, wie Sie mit Demographic Insights Ihr Online-Publikum besser verstehen. Zudem zeigen wir das neue Feature live anhand praktischer Einsatzmöglichkeiten und geben nützliche Tipps zur Verwendung.

Das Webinar findet am 03.03.2014 (Montag) um 11:00 Uhr statt.

>> Jetzt zum Webinar anmelden!

Was bringt mir das neue Feature?

Dieses Features ist besonders wertvoll für Marktforscher, Community Manager und Kampagnenmanager, die darauf abzielen:

• Die Gesprächsthemen und Interessen spezifischer Publikumsgruppen besser zu verstehen, um diese gezielter ansprechen zu können.
• Influencer in bestimmten Branchen und Märkten zu identifizieren und mit ihnen Engagement zu betreiben.
• Die Interessen und Berufsbilder der Menschen, die über eine Marke sprechen, zu verstehen, und dadurch die Kampagnenplanung und -optimierung voranzubringen.
• In neue Märkte zu expandieren, indem sie neue oder unvorhergesehene Zielgruppen, die eine Marke oder ein Thema diskutieren, entdecken.

Damit Sie einen kleinen Eindruck davon bekommen, wie vielseitig Demographic Insights verwendet werden kann, haben wir eine Infografik rund um den Valentinstag erstellt. Wir haben das neue Feature genutzt, um die Gespräche zum Tag der Romantik zu analysieren. Hier finden Sie das Ergebnis.

Und wie funktioniert das Ganze?

Mithilfe eines komplexen Regelwerks und maschineller Lernverfahren teilen wir Twitter-Autoren, die über Ihre Marke sprechen, in verschiedene demografische Kategorien ein.

Und zwar kategorisieren wir die Autoren nach ihren eigenen Aussagen, die sie über sich selbst veröffentlichen, indem wir die öffentlich zugängliche Twitter-Biografie der Autoren analysieren. Folglich sind die Daten absolut zutreffend und akkurat – Sie können sich ganz darauf verlassen. Zudem lassen wir Sie hinter die Kulissen blicken und die Details zu jedem Autor einsehen, damit Sie wissen, warum ein Autor in eine bestimmte Kategorie gesteckt wurde.

Wir haben ein Standard-Dashboard erstellt, das gezielt die demografischen Daten abbildet, damit Sie einfach und schnell praktisch umsetzbare Erkenntnisse daraus gewinnen können. Selbstverständlich können Sie dieses – wie auch alle übrigen Brandwatch-Dashboards – vollständig Ihren Bedürfnissen anpassen sowie die Demographics-Filter in allen weiteren Charts und Tools zur fundierten Analyse verwenden.

Wenn Sie weitere Informationen zur Funktionsweise von Demographic Insights wünschen, kontaktieren Sie uns. Oder Sie probieren es direkt selber aus – mit unserem kostenfreien Brandwatch Test-Account.

---

Liebe Brandwatch-Kunden: Ihr Account Manager gibt Ihnen gerne Auskunft bei weiteren Fragen. Brandwatch-Nutzer finden zudem ausführliche Erläuterungen zum Feature in unserem Support Portal.