Wie Sie ChatGPT verwenden und die Vorteile von KI für Ihr Social Media Marketing nutzen können.
Im letzten Lunch Webinar von Brandwatch präsentierten wir unseren neuen Gratisreport zum Thema Schweizer Tourismus, der zeigt, wie Social Media Monitoring in der Tourimusbranche eingesetzt werden kann. In diesem Blogpost stellen wir die Key Insights des Reports vor.
Der Tourismus Case umfasst 59 Slides und wurde über den Zeitraum von 2 Monaten erarbeitet. Im Rahmen des Reports wurden weltweit Daten über den Schweizer Wintertourismus analysiert. Der Fokus des Reports lag auf den drei Regionen Wallis, Graubünden und dem Berner Oberland. Damit deckt der Report 3 der 14 Schweizer Tourismusregionen ab (Quelle: Schweizer Tourismus Verband).
Der Betrachtungszeitraum ist die Wintersaison 14/15. Zu Prognosezwecken wurden teils Daten der Vorsaison 15/16 herangezogen. Die Wintersaison wurde auf den Zeitraum Oktober bis April festgelegt.
Überblick über die 14 Schweizer Tourismus Regionen
Für den Report hat Previon+ neben Brandwatch mit Quintly und Herrn Professor Roland Schegg vom Institut für Tourismus, Hes-so Valais Wallis zusammengearbeitet.
Der Report wurde insbesondere auf Daten vom Social Intelligence Anbieter Brandwatch aufgebaut. Mit gezielten Suchabfragen (sogenannten Queries) wurde nach Winterregionen und Orten der Schweiz gesucht, immer im Zusammenhang mit Begriffen wie „Urlaub“, „Ferien“, „Skiurlaub“, etc.. Die gewonnenen Daten wurden im Anschluss visualisiert und – falls möglich – mit (offline) Daten aus der Schweizer Tourismus Branche verglichen, um zu Insights und Schlüssen zu gelangen. Diese Vorgehensweise führte Previon+ zu den folgenden Kernaussagen:
Die folgende Grafik gibt einen Überblick zu den wichtigsten Key Performance Indicators (KPIs) des Reports:
Die wichtigsten KPIs des Monitoring Tourismus Reports
Die meist genannte Region war das Wallis, der Ort mit den meisten Nennungen Davos. 1.000 Social Media Nutzer gaben an, Spass zu haben. Mehr dazu in der Grafik unten:
Die meist genannte Region/der meist genannte Ort vom Tourismus Report
Eine weitere spannende Erkenntnis bringt der Vergleich zwischen den Eintritten in die Skigebiete (Skier-Days, Quelle: Seilbahnen Schweiz) mit dem Social Media Meldungsvolumen. Es zeigt sich, dass viele Gebiete (noch) kein hohes Social Media Meldungsvolumen haben. So überzeugen nur ein paar wenige Gebiete mit hohem Gesprächsvolumen.
Anzahl Eintritte (Skier-Days) im Vergleich zum Social Media Meldungsvolumen
Die Jungfrauregion und Davos zeigen ein relativ gutes Meldungsvolumen, ebenfalls Zermatt und St. Moritz. Ausserdem aufgefallen: Ein geringes Social Media Meldungsvolumen ist nicht unbedingt ein Indikator für wenig Eintritte. Auch Gebiete mit keinen oder sehr wenig Social Media Meldungen können gute Eintrittszahlen aufweisen.
Diese Stats & Facts sollen Ihnen als Einstieg in den Monitoring Tourismus Case dienen. Weitere spannende Bestandteile des Reports sind (unter anderem):
Diese und viele weitere Insights erfahren Sie im vollständigen Tourismus Report, der kostenlos zum Download zur Verfügung steht:
[cta_button title=“Report kostenlos downloaden“ text=“Report kostenlos downloaden“ target=“http://bit.ly/tourismus-report-download“]
Previon+ bietet im Bereich Social Media Intelligence diverse Leistungen an. Neben dem Auftritt als Reseller von Brandwatch in der Schweiz (preferred Partner) gehören Gratis Reports zum Repertoire der Leistungen von Previon+. Individuelle Reports gibt es auf Anfrage.
Neben einer Marktanalyse für Xing und LinkedIn oder der Analyse des Social Media Buzz zu den eidgenössischen Wahlen 2015, gehört seit dieser Woche der Tourismus Case zur Sammlung der Reports von Previon+.
Folgendermaßen können Sie mit Previon+ Kontakt aufnehmen:
Die vollständige Webinaraufzeichnung können Sie sich hier ansehen:
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