Was hält Marketer nachts wach? Oft genug die Frage, welche Metriken überhaupt gemessen werden sollen. Wenn man jeden Klick und jedes Scrollen zählen kann, endet man schnell in der Analyse-Paralyse.
Share of Voice zu messen ist ein guter Startpunkt. Sie bekommen einen Überblick über die Business-Landschaft, in der Sie sich bewegen. Mit den richtigen Tools öffnen sich Türen zu tieferen Insights.
Was ist Share of Voice und warum ist es wichtig?
Share of Voice zeigt, wie viel von der Konversation Ihre Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in Ihrer Branche oder Ihrem Marktsegment dominiert.
Anders gesagt: Stellen Sie sich vor, alle Online-Gespräche über Ihre Branche wären ein Kuchen. Wie groß wäre Ihr Stück?
Ursprünglich kam Share of Voice aus der bezahlten Werbung. Dort maß man den Prozentsatz an Werbefläche oder Sendezeit, den eine Marke im Vergleich zum Gesamtmarkt erobert hatte. Mit dem digitalen Marketing hat sich das Konzept weiterentwickelt.
Heute umfasst es die Sichtbarkeit einer Marke über zahlreiche Kanäle:
- Organische Suchergebnisse
- Bezahlte Werbe-Impressionen
- Social-Media-Erwähnungen und Engagement
- PR und Medienberichterstattung
- Branchengespräche
Share of Voice ist mehr als eine simple Sichtbarkeits-Metrik. Ein starker Share of Voice bedeutet mehr Markenbekanntheit und bessere Wiedererkennung. Forschung zeigt sogar eine Korrelation zwischen dem Share of Voice einer Marke und ihrem tatsächlichen Marktanteil.
Die Formel – so berechnen Sie den Share of Voice
Bevor wir in die Details einzelner Kanäle eintauchen, brauchen Sie die grundlegende Formel:
Share of Voice % = (Ihre Markenmetriken ÷ Gesamtmarktmetriken) × 100
Ein Beispiel: Ihre Marke bekommt 500 Erwähnungen auf Instagram. Ihre Branche insgesamt (inklusive Konkurrenten) erhält 10.000 Erwähnungen. Ihr Share of Voice auf Instagram beträgt dann 5%.
Diese Formel bleibt immer gleich, egal welchen Kanal Sie messen. Nur die spezifischen Metriken variieren. Schauen wir uns an, wie das in der Praxis aussieht.
So messen Sie Share of Voice nach Kanal
Share of Voice lässt sich auf jeden Kanal anwenden, wo Ihre Marke oder Branche erwähnt wird. Hier die wichtigsten Kanäle im Detail.
SEO Share of Voice messen
SEO Share of Voice zeigt die Sichtbarkeit Ihrer Marke in organischen Suchergebnissen verglichen mit Wettbewerbern.
Was Sie tracken sollten:
- Organische Keyword-Rankings – für wie viele Keywords Ihre Seite im Vergleich zu Konkurrenten rankt
- Such-Sichtbarkeit – der Prozentsatz des gesamten möglichen organischen Traffics, den Ihre Seite einfängt
- Organische Impressionen – wie oft Ihre Seite in Suchergebnissen erscheint
- Klickraten – der Prozentsatz der Impressionen, die zu Klicks führen
Tools wie Ahrefs oder SEMrush helfen beim Tracking. Ahrefs gibt Ihnen eine dedizierte "Visibility"-Metrik für ein Set von Keywords, SEMrush bietet "Market Share"- und "Position Tracking"-Features.
So gehen Sie vor:
- Identifizieren Sie Ihre Top-Konkurrenten für organische Suche
- Erstellen Sie eine umfassende Liste relevanter Keywords für Ihre BrancheTracken Sie Rankings für diese Keywords über alle Konkurrenten
- Berechnen Sie die gewichtete Sichtbarkeit basierend auf Suchvolumen und Position
- Wenden Sie die SOV-Formel an: Ihre organische Sichtbarkeit ÷ gesamte Marktsichtbarkeit × 100
Ein Beispiel: Ihre Website erhält 15.000 monatliche organische Suchen für Ihre Ziel-Keywords. Der Gesamtmarkt (inklusive Konkurrenten) kommt auf 100.000 Suchen. Ihr organischer Such-Share of Voice beträgt 15%.
PPC Share of Voice messen
Pay-per-Click-Werbung bleibt eine effektive Methode, die Marke zu vermarkten und dabei im Budget zu bleiben. Ihren PPC Share of Voice zu berechnen zeigt, ob sich der Return on Investment gelohnt hat.
PPC Share of Voice (in Google Ads oft "Impression Share" genannt) zeigt, wie viel vom verfügbaren bezahlten Werbeplatz Ihre Marke erobert hat.
Was Sie tracken:
- Impression Share – der Prozentsatz der Impressionen, die Ihre Anzeigen erhalten haben, verglichen mit den gesamten Impressionen, für die sie berechtigt waren
- Click Share – der Prozentsatz der Klicks, die Ihre Anzeigen bekommen haben
- Absolute Top Impression Share – wie oft Ihre Anzeigen ganz oben erscheinen
In Google Ads finden Sie diese Informationen. Sie sehen sogar Gründe für verlorene Impression Share, etwa wenn das Budget aufgebraucht ist oder Ranking-Probleme vorliegen. Diese Info ist unbezahlbar, um Ihren PPC Share of Voice durch bessere Keyword- und Kampagnen-Einstellungen zu verbessern.
So gehen Sie vor:
- Navigieren Sie in Google Ads zu Kampagnen, Anzeigengruppen oder KeywordsKlicken Sie auf das Spalten-Icon und wählen Sie "Wettbewerbsmetriken"
- Fügen Sie Impression-Share-Spalten zu Ihrem Report hinzu
- Analysieren Sie Ihre Impression-Share-Daten gegen verfügbare Gesamt-Impressionen
Ein Beispiel: Ihr Impression Share beträgt 40%. Das bedeutet, Ihre Anzeigen erschienen in 40% der Auktionen, für die Sie berechtigt waren. Sie haben einen 40%-PPC-Share of Voice in Ihrem Marktsegment.
Evelyn Castillo
Brandwatch
“Die einfachen Fragen sind immer 'Was ist unser Share of Voice? Was machen unsere Konkurrenten?'. Die richtig spannenden Fragen gehen tiefer: 'Wenn wir uns Konkurrenten anschauen, wenn wir uns Wahrnehmungen anschauen – was lieben Menschen an diesen Marken?'.”
PR und Media Share of Voice messen
PR Share of Voice misst die Präsenz Ihrer Marke in Nachrichtenartikeln, Pressemitteilungen, Branchenpublikationen und anderen Medien verglichen mit Konkurrenten.
Was Sie tracken:
- Medien-Erwähnungen – wie oft Ihre Marke in Nachrichtenquellen erscheint
- Publikations-Reichweite – die Zielgruppengröße der Outlets, die Ihre Marke featuren
- Artikel-Prominenz – ob Ihre Marke im Fokus steht oder nur erwähnt wird
- Message Penetration – wie gut Ihre Kernbotschaften aufgegriffen werden
Als Tool bietet sich CisionOne für einfaches Tracking an. Es bietet umfassendes Monitoring und Analytics für PR-Profis.
So gehen Sie vor:
- Definieren Sie die Medien und Publikationstypen, die für Ihre Branche am relevantesten sind
- Richten Sie Monitoring für Ihre Marke und wichtige Konkurrenten ein
- Sammeln Sie Erwähnungsdaten über einen festgelegten Zeitraum (typischerweise monatlich oder quartalsweise)
- Wenden Sie Gewichtungsfaktoren basierend auf Publikationswichtigkeit an, falls nötig
- Berechnen Sie Ihre gesamten gewichteten Erwähnungen
- Teilen Sie durch die gesamten Branchenerwähnungen und multiplizieren Sie mit 100
Ein Beispiel: Ihr PR-Team sichert 35 Medienplatzierungen in einem Quartal. Die gesamte Branche (inklusive Konkurrenten) erhält 140 Platzierungen. Ihr PR Share of Voice beträgt 25%.
So nutzen Sie Share-of-Voice-Daten für strategische Entscheidungen
Sobald Sie ein System zum Messen von Share of Voice über Marketing-Kanäle etabliert haben, kommt die nächste Herausforderung. Diese Daten müssen in umsetzbare Insights verwandelt werden. Hier ein paar Startpunkte:
Wachstumschancen identifizieren
Share-of-Voice-Daten decken spezifische Bereiche auf, wo Ihre Marke Raum zur Expansion hat. Sie könnten etwa Kanal-Lücken finden – Marketing-Kanäle, wo Ihr SOV deutlich hinter Konkurrenten liegt. Oder Sie entdecken Themen-Chancen bei Gesprächen, wo Ihre Stimme fehlt.
Marketing-Kampagnen-Effektivität messen
Share-of-Voice-Metriken bieten einen hilfreichen Rahmen zur Bewertung der Kampagnen-Performance. Wenn Sie Ihren SOV vor einer Kampagne oder einem Produktlaunch tracken, haben Sie eine Baseline zum Vergleich während und nach der Kampagne.
Eine Krise überwachen
Ihren SOV zu tracken kann sogar während einer Krise interessant sein. Es hilft Ihnen, Reputations-Herausforderungen gegen Konkurrenten zu monitoren, die ebenfalls involviert sein könnten. Sentiment-Analyse ist hier besonders hilfreich.
So verbessern Sie Share of Voice
PPC Share of Voice verbessern
Um mehr bezahlte Werbe-Sichtbarkeit zu erreichen, schauen Sie sich Ihr Budget an. Können Sie etwas mehr in gut performende Kampagnen investieren?
Sie könnten auch Gebotsanpassungen für wertvolle Keywords vornehmen oder Ihr Audience-Targeting verfeinern. Konzentrieren Sie sich auf Segmente mit besserem ROI-Potenzial.
Relevante Keywords anzuvisieren, die Ihre Konkurrenten erfolgreich nutzen, ist eine weitere Option.
Google Ads zeigt Ihnen in den Impression-Share-Spalten genau, wie viel zusätzlicher Share verfügbar ist und warum Sie ihn verpassen – Budget- oder Ranking-Gründe. Diese Daten sind Ihre Roadmap zur Verbesserung.
Social-Media-Share of Voice verbessern
Um mehr Erwähnungen Ihrer Marke in Social-Media-Gesprächen zu sehen, konzentrieren Sie sich auf Content, der bei den Interessen Ihrer Zielgruppe wirklich ankommt.
Danach können Sie verschiedene Engagement-Taktiken ausprobieren, um Interaktion zu steigern und Menschen über Ihre Marke sprechen zu lassen. Influencer-Partnerschaften verbreiten das Gespräch auf andere Teile von Social Media. Genauso wichtig ist aktiver Community-Aufbau – nehmen Sie an relevanten Gesprächen teil.
Social-Listening-Tools helfen dabei, Trendthemen zu identifizieren und zeitnahen Content darum herum zu erstellen.
Konsistenz ist der Schlüssel beim Management von Social-Media-Accounts. Marken mit dem höchsten Social-Media-SOV sind sichtbar und fokussiert auf konstantes Engagement, statt sporadisch aufzutauchen.
PR Share of Voice verbessern
Um die Medienberichterstattung Ihrer Marke zu verbessern, bauen Sie stärkere Beziehungen zu Schlüssel-Journalisten auf. Positionieren Sie Führungskräfte aus Ihrem Unternehmen als Branchen-Experten für Thought Leadership.
Originale Forschung mit interessanten Daten-Enthüllungen zu publizieren kann Geschichten und Medienberichterstattung generieren. Etwas Pressemitteilungs-Optimierung hilft ebenfalls, überzeugendere Ankündigungen zu gestalten.
Hochwertige und aufmerksamkeitsstarke Visuals zur Hand zu haben macht Berichterstattung wahrscheinlicher.
Ihr PR-Team sollte auch regelmäßig Medienkanäle analysieren, wo Konkurrenten Berichterstattung erhalten, Ihre Marke aber nicht. Diese Analyse deckt neue Outlets zum Anvisieren und Themen für zukünftige PR-Bemühungen auf.
Die besten Share-of-Voice-Tools und Softwares
Die richtigen Tools helfen Ihnen, genaue, effiziente Share-of-Voice-Messungen zu bekommen.
Für Marken, die ihren Share of Voice über viele Kanäle gleichzeitig checken wollen, bietet sich Brandwatch an. Sie bekommen fortgeschrittene Analytics zu Social und traditionellen Medien. Als Bonus gibt's KI-gestützte Insights und benutzerdefinierte Dashboards.
Für Marken, die sich auf spezifische Marketing-Kanäle konzentrieren, lohnt sich ein kanalspezifisches Tool. Ahrefs oder SEMrush haben beispielsweise Features, die beim Tracking Ihres SEO Share of Voice helfen. Google Ads verrät Ihnen mehr über Ihren Impression Share aus Werbung.
Die Tools, die Sie wählen, hängen von Ihren Kanalabdeckungs-Bedürfnissen, Budget-Einschränkungen und den anderen Tools ab, die Sie bereits nutzen. Integration ist entscheidend.
Die meisten Anbieter bieten Produkt-Demos an, sodass Sie bewerten können, welche Plattform Ihre spezifischen Bedürfnisse am besten erfüllt.
Share of Voice zentral für Marketing-Erfolg machen
Das war unser Leitfaden zur Berechnung von Share of Voice. Ob Sie gerade erst anfangen, Share of Voice zu tracken, oder Ihren bestehenden Messansatz verbessern möchten: Die Strategien und Tools in diesem Leitfaden geben Ihnen eine Roadmap für Erfolg. Starten Sie mit den für Ihr Business relevantesten Kanälen, etablieren Sie konsistente Messprozesse und erweitern Sie schrittweise zu einem umfassenden Analyse-Framework.
Denken Sie daran: Share of Voice ist keine Vanity-Metrik. Es ist ein fundamentaler Indikator für die Marktpräsenz Ihrer Marke und ein bewährter Prädiktor für Business-Wachstum. Indem Sie Share of Voice zentral für Ihre Marketing-Strategie machen, positionieren Sie Ihre Marke für nachhaltigen Erfolg.
Bereit, den Share of Voice Ihrer Marke zu verbessern? Unsere Tools machen das einfach möglich. Chatten Sie mit unserem Team und erkunden Sie die volle Bandbreite der Plattform-Features.