Veröffentlicht 10. Juni 2015

Wie Sie Google Hangout optimal für Ihr Business nutzen

Google hat eine lange Liste nützlicher Tools für Unternehmen jeder Größe entwickelt. Entdecken Sie das Potential des Videokonferenz-Tools Google Hangout.

Google ist bekannt dafür, Kleinunternehmern und Entrepreneuren einen bunten Strauß nützlicher Tools zur Verfügung zu stellen, die ihnen helfen, ihre Produktivität und Effizienz bei täglichen Aufgaben zu steigern.

So steht die komplette Suite mit allen Apps von Google Drive bis zu Google Docs unbestritten ganz oben auf der Liste nützlicher Tools & Ressourcen.

Google Hangout bildet da keine Ausnahme. Während viele Firmeneigentümer zwar noch nicht genau wissen, was Google Hangout ist, und wie es dem Unternehmen nützen kann, erfreut es sich doch stetig wachsender Beliebtheit bei jenen, die sein Potenzial und die Vorteile der Nutzung erst einmal erkannt haben.

Google Hangout: Wie können Sie es einsetzten?

Dieser jüngste Spross der Google App-Suite ist im Grunde ein begrenztes Soziales Netzwerk, das jedoch für Unternehmenszwecke entwickelt wurde (obwohl es natürlich jeder nutzen kann). Sein Hauptfokus liegt auf Video-Chats mit Freunden, Kollegen und Kunden.

Das Potenzial für neue Online-Marketing-Methoden, die durch Google Hangouts entstehen, ist enorm. Zudem ist es einfach zu nutzen, und Meetings können innerhalb von Sekunden auf mobilen Geräten erstellt werden.

Wie nutzt man Google Hangout für Marketingzwecke

Google Hangouts praktischster Verwendungszweck besteht in der Planung von Meetings mit Kollegen, Kunden, Lieferanten und anderen Teilnehmern. Meetings können bis zu 8 Teilnehmer umfassen. Wenn Sie Meetings mit mehr Personen planen, sollten Sie eine andere Web Meeting App wie beispielsweise UberConference verwenden.

Im Hinblick auf die erweiterte Vermarktungsreichweite ist Google Hangout ein hervorragender Weg, um mit Kunden zu kommunizieren, neue Produkte und Services vorzustellen, die Verwendung von Produkten zu erläutern oder über zusätzliche Features und Vorteile zu informieren. Nicht zu vergessen: Besonders Kunden mit einer Frage oder einem Anliegen werden diesen persönlichen und aufmerksamen Service zu schätzen wissen.

Marketingvideos

Sie können Google Hangout auch verwenden, um ein Meeting oder eine Präsentation aufzuzeichnen und das Video anschließend auf YouTube zu veröffentlichen.

So erweitern Sie auf geschickte Weise Ihre Marketingaktivitäten und fügen der Unternehmensseite oder dem Blog neue Videos hinzu. Sie können es ebenfalls nutzen, um Bücher, Filme, Kunstvernissagen oder Shows, Clubs, Restaurants etc. zu promoten.

Google Hangout ist auch ein guter Kanal, um Videos zu veröffentlichen, die neue Produkte oder Dienstleistungen ankündigen – oder eigentlich alles, was mit Ihrem Unternehmen zu tun hat und Ihre Kunden sowie andere Menschen möglicherweise interessiert.

Eine Videobotschaft kann von einem breiten Publikum gesehen werden, und damit ist die Reichweite unendlich viel größer als bei einem Meeting mit 9 Personen – dies ist ein überzeugender Vorteil.

Verbessern Sie die Kommunikation

Ebenso wie Sie vielleicht auf Facebook Ihre Follower haben, können Sie eine Google Hangout Community aufbauen und Branchenneuigkeiten mit ihr besprechen oder sie über bestimmte Angebote und Aktionen informieren.

Sie können offene Interviews durchführen und für die spätere Veröffentlichung speichern, damit andere sie ebenfalls sehen können.

Service-Anfragen

Google Hangout kann außerdem genutzt werden, um Service-Anfragen zu beantworten, Technischen Support zu bieten und sogar Coaching oder Mentoring durchzuführen.

Einige Beispiele von Marken, die Google Hangouts zu Marketing- und Werbezwecken nutzen.

1) New York Times

New Yorks berühmte Tageszeitung, die New York Times, nutzt Google Hangouts schon lange, um auf ihre Marketingbemühungen aufmerksam zu machen. Dabei zählen die Hangouts, die sie 2012 für die Athleten der Olympischen Spiele organisierte, zu den beeindruckendsten.

Die New York Times diskutierte nicht nur das Hauptgeschehen der Spiele in den Hangouts, sondern bot den Nutzern die Möglichkeit, Fragen an die Athleten zu senden – dadurch wurde die Engagement-Rate mit der Zeitung enorm erhöht.

2) Coca-Cola

Coca-Cola, einer der größten Getränkehersteller weltweit, setzt Google Hangouts ein, um Videoclips von Fans auf der ganzen Welt zu posten. So kann er das Nutzer-Engagement verbessern und gleichzeitig Markenwerbung schalten.

Das Unternehmen veranstaltet regelmäßig Hangouts mit seinen Markenbotschaftern, um den Nutzern Gelegenheit zu geben, mit der Marke in Kontakt zu treten und Fragen zu stellen.

Vor ein paar Monaten hat Coca-Cola Google Hangouts mit Coke Racing Team-Mitglied und Sänger Jason Derulo veranstaltet, um seinen Fans die einmalige Chance zu bieten, mit dem Markenbotschafter direkten Kontakt aufzunehmen. Dies ist eine tolle Vorgehensweise, um mit den Werbegesichtern von Coca-Cola in Verbindung zu treten.

Sobald Sie selbst Google Hangout nutzen, entdecken Sie ganz sicher noch viele weitere Marketing- und Werbemöglichkeiten sowie insgesamt Wege, um mit Ihren Kontakten und Followern in Verbindung zu bleiben und die Markenbekanntheit zu steigern.

Angefangen bei neuen und verbesserten Wegen exzellenten Kundensupport zu bieten, bis hin zu Videos, die gezielt präsentieren, was Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt bietet – Google Hangout ist ein weiteres erstklassiges Marketingtool der beständig wachsenden Suite, die Google Firmeninhabern und Entrepreneuren zur Verfügung stellt.

Denken Sie nur daran zu prüfen, dass Ihr Google+ Profil auf dem neuesten Stand und vollständig ist, damit man Sie schnell finden und kontaktieren kann.