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FAQ

Was wird heute verkündet?

Brandwatch und Crimson Hexagon schließen sich zusammen, eine Fusion die einen erstklassigen Marktführer für Verbraucher-Insights-Analytics hervorbringt.

Was passiert jetzt mit den Crimson Hexagon und Brandwatch Produkten?

Wir werden keine unmittelbaren Handlungen bei den Produkten von Brandwatch oder Crimson Hexagon durchführen. Mit der Zeit wird die Plattformintegration für gegenwärtige Kunden der Unternehmen neue Funktionalitäten schaffen. Als zusammengeschlossene Einheit können wir in einem größeren Maßstab die Forschung und Entwicklung beschleunigen und so schneller neue Funktionen auf den Markt bringen.

Wie werden die Produkte letztendlich integriert?

Unser langfristiger Plan ist, eine Lösung zu entwickeln, die das Beste aus beiden Produkten vereint und neue Funktionalitäten in einer einzigen Plattform anbietet.

Was ist der Zeitrahmen für diese Änderungen?

Wir werden eine detaillierte Roadmap in den kommenden Monaten vorstellen. Wir erwarten nicht, dass wir in den nächsten 12 Monaten Kunden in eine neue Plattform übertragen werden.

Wie sind existierende Brandwatch & Crimson Hexagon Kunden von dem Zusammenschluss betroffen?

Alle Kunden werden weiterhin die Produkte und Leistungen erhalten, wofür sie bezahlen und werden von den gleichen Teams betreut. Wir wissen, dass die Zuverlässigkeit der Plattform für unsere Kunden sehr wichtig ist, wir werden daher in Zukunft rechtzeitig über jegliche Änderungen informieren. Da wir letztendlich eine Migration in Betracht ziehen, werden wir sicherstellen, dass Kunden Zugang zu den besten Funktionen, sowohl von Brandwatch als auch von Crimson Hexagon, sowie neuen Funktionen erhalten.

Zu wem sollten zukünftige Kunden sprechen, wenn sie Brandwatch oder Crimson Hexagon kaufen möchten?

Verkaufsabschlüsse von beiden Produkten werden weiterhin von den entsprechenden Teams betreut. Um die besten Informationen zu erhalten, ist es das Beste, zu zwei separaten Verkaufspersonen zu sprechen, da sie Experten in ihrer jeweiligen Plattform sind. Während die Kunden, die eine der Lösungen kaufen, letztendlich Zugang zu einer  einheitlichen Lösung haben werden, empfehlen wir vorerst, die Lösung zu wählen, die am besten auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

 

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