Tendencias sobre el consumidor para 2020

LEER INFORME

Tendencias sobre el consumidor para 2020

LEER INFORME
Marketing

Publicado 21 abril 2017

¿Quiénes son tus seguidores? Aprovecha el poder de tu comunidad con Brandwatch Audiences

Al usar Brandwatch Audiences, podrás aprovechar el poder de tu comunidad y hacer que tanto tu audiencia como tus ventas crezcan.

Brandwatch Audiences ahora te permite descubrir y analizar a los seguidores de cualquier cuenta de Twitter.

Si has invertido tiempo y esfuerzo en construir una comunidad de seguidores en línea, entonces te interesa saber quiénes son. No estamos hablando de su demografía básica, sino de conocer a los individuos que se encuentran en el corazón de tu comunidad. Se trata de ir más allá para entender qué intereses tienen, además de tu marca.

Con Brandwatch Audiences puedes analizar en profundidad a tus seguidores, o a los seguidores de cualquier cuenta. De esta manera es posible identificar los grupos más valiosos y a los influencers específicos para hacer crecer tu audiencia.

Aprovecha el poder de tu comunidad

Tus seguidores representan un canal fantástico hacia tu mercado y hacia tus clientes potenciales. También te conectan con influencers que ya están interactuando contigo. Pero para aprovechar esta oportunidad, debes conocer quiénes son.

Tener una visión clara de tu base de seguidores es la manera más sencilla y efectiva de comenzar.

Con el resumen de Audiences podrás encontrar los datos demográficos más relevantes y los intereses de tu audiencia. También podrás comparar esta información con los datos de los usuarios totales de Twitter. Además, podrás ver una nube de palabras con los términos más comunes en la biografía de tus seguidores.

A partir de este punto, es posible segmentar de cualquier manera:

  • Por demografía como género y ubicación
  • Por intereses generales o profesión
  • Por gente que ha tuiteado sobre algún tema en específico, marca o hashtag
  • Por puestos de trabajo u otras palabras claves de sus biografías

Habla su idioma

Al tener un entendimiento profundo sobre tu audiencia, más allá de la conexión que tienen con tu marca, podrás hablarles de manera más personal y dirigida.

Audiences también te muestra las imágenes que están en tendencia, hashtags y URLs compartidas por cualquier audiencia o segmento de audiencia que estés analizando. Esto te da acceso a un moodboard (tablero) lleno de contenido y temas que les apasionan. Estos moodboards te darán inspiración de manera continua, para crear contenido a diario. También te ayudarán a eliminar la información irrelevante de las redes sociales y enfocarte en los temas que realmente importan.

Construye relaciones auténticas

Es posible encontrar influencers relevantes que tienen el potencial de convertirse en embajadores de marca auténticos y más eficientes. Podrás encontrar a creadores y periodistas para darle más visibilidad a tu marcas y generar prospectos de clientes.

Haz crecer tu audiencia

Audiences te permite explorar los seguidores de tantas cuentas como quieras, e identificar oportunidades para expandir tu comunidad en línea.

Comienza por ver quiénes son los seguidores de tu competencia. No hay razón por la cual no puedas aplicar los insights que obtengas de esta manera a tu propia estrategia.

Esto no es todo, puedes llevar tu análisis a otro nivel al segmentar por tipo de perfil y hacer una comparación de las intersecciones entre tus seguidores y los de otras cuentas. Audiences te permite combinar hasta tres audiencias diferentes dentro de una misma búsqueda. Esto quiere decir que tienes la capacidad de:

  • Analizar a las personas que te siguen y que siguen a tu competencia, personas interesadas en tu industria en general.
  • Analizar a quienes siguen a tu competencia pero no a ti, una fuente de posibles clientes que tus competidores han creado para ti.
  • Analizar a quienes te siguen a ti pero no a tu competencia, consumidores leales a quien vale la pena entender para seguir creciendo tu comunidad.

Mejora tu marketing dirigido

Tener el poder de definir cualquier audiencia que desees, te permite planificar y desarrollar estrategias de marketing muy específicas. Con ello podrás lograr un mejor retorno de inversión, al mostrar los mensajes adecuados a las personas correctas.

Haz que tu presupuesto de publicidad rinda

Audiences te permite exportar cualquier lista que hayas creado para después emplearla en Twitter Ads.

Con ello podrás ser más específico que nunca al elegir a las personas a las que quieres enviar tu contenido promocional. Cada clic que logres (y por el que pagues) tendrá más valor.

Podrás customizar tu audiencia, dependendiendo de la campaña que estés lanzando.

Por ejemplo:

Dirígete a profesionistas de Londres que usan el transporte público para trabajar, para promocionar tu nueva app de viajes:

Aprovecha el poder de tu comunidad con Brandwatch Audiences

Dirígete a periodistas que siguen o que han hablado de tu competencia para que lean tu boletín de prensa más reciente:

Aprovecha el poder de tu comunidad con Brandwatch Audiences

Dirígete a creativos que te siguen para promocionar tu campaña con contenido creado por usuarios:

Aprovecha el poder de tu comunidad con Brandwatch Audiences

Encuentra a los influencers con mayor alcance

Si planeas invertir tu dinero en influencers que promuevan tu marca, entonces necesitas estar seguro de que tienen influencia en las audiencias adecuadas.

Audiences usa tecnología propia para crear un score de influencia al analizar las interacciones que cada personas genera, y así determinar su nivel de influencia. No nos enfocamos únicamente en número de seguidores.

Ahora puedes estudiar a los tipos de personas que siguen a un influencer potencial de tu marca, para asegurarte de que trabajar con ellos será la decisión correcta. No importa si se trata de una celebridad o de un micro-influencer.

Crimson Hexagon se ha unido a Brandwatch. ¡Estás en el lugar correcto!

Desde el 8 de mayo, todos los productos de Crimson Hexagon están en la web de Brandwatch. Los encontrarás en “Productos” en la barra de navegación. Si eres cliente y quieres saber más, consulta a tu account manager.