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Marketing

Publicado 14 octubre 2019

Social data sobre los compradores de coche primerizos para crear mejor contenido

Brandwatch ha combinado su poder con el de BuzzSumo para investigar qué contenido puede impactar a los usuarios que compran su primer coche.

Este año por fin he aprobado mi examen de conducir y ahora estoy (tentativamente) en el mercado de los compradores de coches.

La cuestión es que sé muy poco sobre coches y los consejos de mis amigos y familiares son a menudo contradictorios.

Internet, por lo tanto, puede ser un buen recurso (aunque a veces caótico) en el proceso de compra de un coche.

Quiero algo más de información, guías y reseñas de fuentes confiables. Como escribo sobre datos todo el día, me pareció interesante comprobar cómo harían las empresas de coches para atraer mejor al comprador primerizo.

Usando una combinación de datos de Brandwatch y BuzzSumo, voy a explicar cómo estas marcas pueden obtener inspiración para hacer contenidos dirigidos a sus clientes más novatos.

Como siempre, se trata de escuchar.

El comienzo

Hay muchas personas buscando y hablando sobre comprar su primer auto, perfecto para los vendedores que buscan atraer a este tipo de audiencia.

Utilizando el “analizador de preguntas” de BuzzSumo, pude acceder rápidamente a los tipos de preguntas que se hacen sobre el “primer automóvil”.

El analizador busca en sitios como Yahoo Answers y Reddit para encontrar preguntas comunes.

Inmediatamente, descubrí que la edad parece ser un factor importante en las preguntas de este tipo de compradores.

No he estado buscando respuestas a “¿cuál es el mejor primer coche para mujeres de 24 años?”, pero he visto que la edad es una preocupación general.

Si estás buscando atraer a compradores más jóvenes, que parecen ser el grupo predominante, incluyendo sus edades en las búsquedas, posiblemente harás bien en incorporar eso a tu contenido para obtener el máximo de puntos en Google.

Una breve investigación en torno a estas preguntas puede darte ya una idea de los temas que la gente quiere saber (el precio y el seguro fueron importantes, por ejemplo), y la redacción precisa que las personas están empleando para buscar esa información.

Si puedes hablar con estos compradores en su “mismo idioma”, ciertamente irás un paso por delante.

BuzzSumo también te ofrece la oportunidad de ver cómo funciona otro contenido sobre tu área de interés.

Los miércoles fueron el mejor día para compartir artículos sobre primeros automóviles durante el último año.

Y puedes obtener inspiración u observar a la competencia, al ver qué sitios funcionan mejor en tu área de interés.

En este caso vemos que caranddriver.com, junto con The Guardian y BBC, lo están haciendo muy bien.

No solo tienes acceso a una mayor inspiración para crear contenido que enriquezca tus publicaciones, también tienes excelentes pistas para llevar a cabo tus promociones.

Desglosando los datos con Brandwatch

Brandwatch Consumer Research también puede proporcionarte algunos consejos útiles para crear contenido con el fin de alcanzar grupos específicos.

En este ejemplo, quisimos mostrar nuestras habilidades de análisis investigando un subreddit (un hilo en la plataforma Reddit).

Rastreamos menciones de “primer auto” (omitiendo “primer accidente de auto”) en el subreddit r / carros del 1 al 28 de noviembre de 2017 y encontramos entre 3 y 29 menciones cada día.

Luego pudimos profundizar en las diferentes conversaciones que mantenían las personas sobre su primer automóvil, en cómo se sintieron cuando compraron su primer coche, en qué circunstancias se encontraban o en qué estaban más interesados.

Usando el componente Topic Cloud puedes ver algunos de los temas principales en la conversación.

Un simple research a través de las publicaciones populares puede brindarte una amplia inspiración para múltiples artículos sobre la compra del primer automóvil, con ejemplos textuales de personas de la vida real que quieren comprase su primer coche.

Puedes obtener un análisis aún más granular buscando términos que interesen en la primera conversación sobre “automóvil”.

Encontré este ejemplo entre muchos otros simplemente buscando “comprar” o “comprando” un primer automóvil.

“Tengo 25 años y obtuve mi primer trabajo hace poco, con lo que estoy en la posición de comprar mi primer automóvil porque además lo necesito para los viajes al trabajo. Quiero elegir algo que no sea un mero conector para ir de un punto A a un punto B”. Usuario de Reddit.

En Reddit, dado que generalmente eres anónimo, las personas no se cortan al mostrar sus opiniones con todo lujo de detalles, lo que significa que es probable que encuentres puntos de vista y sentimientos bastante honestos.

Pero no quiero crear contenido para compradores de automóviles por primera vez…

Esta bien. El punto aquí es que te vayas con una idea de lo que puedes hacer con los datos a la hora de inspirarte en tus contenidos.

Tal vez quieras atraer gente a tu blog de comida, ¿por qué no usas Brandwatch Consumer Research y Brandwatch Audiences para descubrir de qué están hablando los foodies más influyentes?

Quizás desees actualizar tu página de preguntas frecuentes.

¿Por qué no pruebas el analizador de preguntas de BuzzSumo para ver qué preguntan tus clientes y posibles clientes sobre tu producto o industria en la web?

Independientemente del contenido que estés escribiendo, algunos análisis de datos simples pueden brindarte información rápida sobre qué escribir, cómo escribirlo y la mejor manera de promocionarlo.

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