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Veröffentlicht 29. Oktober 2014

B2B Unternehmen 2014 – Quantität statt Qualität? Teil 1

Anfang des Jahres veröffentlichten wir den Social Media B2B Report 2013, in unserer neuen Blogpostserie geben wir ein Update zu den aktuellen Entwicklungen.

Im März haben wir (Volker Davids & Brandwatch) in dem Social Media B2B Report 2013 die Social Media Kommunikation von 150 deutschen B2B-Unternehmen untersucht und ein Ranking der sichtbarsten Vertreter erstellt. Nach sechs Monaten ist es nun Zeit für ein Update.

In vier Beiträgen werden wir in einer kleinen Blogpostserie die interessantesten Aspekte näher betrachten. In den ersten beiden Artikeln wird es dabei um die Kanalverteilung gehen.


Wie erwartet haben die Treffer zugenommen. Interessant und überraschend hingegen ist die Verteilung der Treffer, insbesondere in den Kanälen Twitter, Facebook, Blogs und Foren.

In den ersten neun Monaten diesen Jahres haben sich die einzelnen Kanäle im Vergleich zum Vorjahreszeitraum wie folgt entwickelt:

  • Twitter-Nutzung: Zunahme der Tweets um 122,6% im Vergleich zum Vorjahreszeitraum
  • Facebook-Nutzung: Zunahme der Facebook-Posts um 63,4% im Vergleich zum Vorjahreszeitraum
  • News-Treffer: Rückgang der News-Treffer um 5,6% im Vergleich zum Vorjahreszeitraum
  • Forennutzung: Rückgang der Forentreffer um 6,2% im Vergleich zum Vorjahreszeitraum
  • B2B-Blogposts: Rückgang der Blogtreffer um 13,4% im Vergleich zum Vorjahreszeitraum

Ende März hatten wir die Ergebnisse aus 2013 und Vergleichskennzahlen zur B2B Social Media Nutzung in Großbritannien in der Britischen Botschaft präsentiert. Erste Zahlen aus diesem Jahr hatten darauf hingedeutet, dass es bei der Kanalnutzung eine deutliche Verschiebung geben würde.

B2B Report Kanalnutzung
Kanalentwicklung


Der Trend, dass sich die Kommunikation von Blog- und Forenseiten hin zu Facebook und Twitter verlagert, hat sich bestätigt.

B2B Vergleich 2013 vs 2014
Kanalverteilung 


Doch wie sehen die Entwicklungen im Detail aus?


Im Vergleich zum letzten Jahr doppelt so viele Tweets

B2B Twitternutzung
Twitter-Nutzung


In allen von uns untersuchten Branchen ist ein Zuwachs zu verzeichnen. Die stärksten Entwicklungen sind mit 217 bzw. 220% in den Bereichen Bauzubehör und Optik, Medizin und Messtechnik zu verzeichnen. Aufgrund ihrer geringen Trefferanzahl im letzten Jahr ist der absolute Anstieg im Vergleich zu den anderen Branchen jedoch zweitranging.

Absolut ist der größte Anstieg mit 22.000 bzw. 15.500 in den Bereichen der Chemischen Industrie und Transport & Logistik zu messen. Im Bereich der Transport & Logistik Branche verzerren allerdings die Pilotenstreiks bei der Lufthansa, bei denen häufig auch Fraport genannt wird, das Ergebnis leicht.

Besonders interessant sind die Entwicklungen in den Bereichen Steuerungs- & Elektrotechnik und Maschinenbau. Hier sind die größten Zunahmen des Twitter-Anteils an der gesamten Kanalnutzung zu messen. Im Bereich der Steuerungs- und Elektrotechnik ist der Twitter-Anteil von 16 (2013) auf 31% (2014) gestiegen. Im Maschinenbau ist der Anteil von 14 auf 26% gestiegen. Zum Vergleich: der Gesamtanteil der Twitter-Treffer ist von 12 auf 23% gewachsen.

Lanxess weist bei den Twitter-Treffern mit 166 Prozent bzw. 1.700 Treffern den größten Zuwachs auf, während Krones mit -15% bzw. 266 Treffern einen deutlichen Rückgang verzeichnet.

Aber wie twittern deutsche B2B-Unternehmen? Wie ist das Engagement? Im dritten Blogpost dieser Reihe werden wir uns dieser Frage widmen.


Facebook-Posts nehmen um mehr als 60% zu


B2B Facebooknutzung
Facebook-Nutzung


Die Branchen Bauzubehör und Maschinenbau verzeichnen mit 158 bzw. 155% das größte Wachstum an Facebook-Treffern. Im Gegensatz zum Bereich Bauzubehör ist der Anstieg im Maschinenbau auch absolut mit 4.700 Treffern deutlich. Übertroffen wird dieses absolute Wachstum nur von den Bereichen Transport & Logistik (5.500) und Chemischen Industrie (7.500). Alle drei Bereiche liegen somit deutlich über dem Mittelwert von 2.500 Facebook-Treffern.

Die größte Verlagerung ist allerdings in den Bereichen Werkzeuge und Agrarwirtschaft zu messen. Hier wuchs der Anteil der Facebook-Treffer an den Gesamttreffern von 11 auf 18% bzw. 8 auf 12%.

Liebherr, auf dem ersten Platz im Ranking von 2013, verzeichnet bei den Facebook-Treffern mit 120% bzw. 1.100 Treffern den größten Zuwachs, während MAN mit -22% bzw. 845 Treffern einen deutlichen Rückgang verzeichnet.

Und was posten deutsche B2B-Unternehmen? Mit welchem Erfolg? Diesen Fragen zur Facebook-Entwicklung werden wir dann im dritten Blogpost dieser Reihe nachgehen.


In der Wahlanalyse würde jetzt gefragt werden, wo kommen denn die Wähler her? Und auch in der Kanalverteilung gibt es Bewegungen. Wer die „Verlierer“ sind, werden wir uns zum Beispiel morgen im zweiten Teil der Blogserie näher ansehen.

Noch mehr Informationen finden Sie im Report „B2B Social Media Report 2013“, den Sie sich hier kostenlos runterladen können:


Report Downloaden


Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, das im Report nicht genannt wurde, es aber gerne wären, dann melden Sie sich bei uns. Wir überprüfen das und nehmen Sie ggf. in den Report 2015 auf.


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