Nachdem wir in der letzten Woche unsere Case Study zu Sky News Arabia veröffentlicht haben, geht es heute weiter in unserer Serie der Fallstudien. Die aktuelle Brandwatch-Fallstudie dreht sich rund um unsere Datenvisualisierung zum Eurovision Song Contest.

Als Anbieter für Social Media Monitoring und Analytics ist das Thema Second Screen für uns sehr präsent. Die Zuschauer beschäftigen sich während TV-Shows zunehmend mit der Community im Social Web, tauschen Meinungen aus, diskutieren und stellen Fragen. Gerade auf dem deutschen Markt haben wir einen enormen Zuwachs der Twitter-Nutzung bemerkt. Alleine am Tag des Eurovision Song Contest (18.05.2013) hat Brandwatch 161.000 deutschsprachige Tweets rund um die Show gemessen. In englischer Sprache sogar 2 Millionen Tweets – ein gigantisches Datenvolumen.

Mit unserer Datenvisualisierung „Eurovision Social Sound“ haben wir diese Daten greifbar und erlebar gemacht. Der Brandwatch Eurovision Tracker ist auf Deutsch und Englisch verfügbar und visualisiert die Tweets zu Show in farbenfrohen Soundkurven. Kommentare zu den jeweiligen Soundwellen runden die Eurovision Tracker Analyse ab.

„Menschen transportieren Emotionen und Meinungen über soziale Medien. Und diese sind dank Social Media Monitoring messbar und greifbar. Mit diesem Projekt wollen wir Marken und Agenturen die vielfältigen Vorteile von Monitoring spielerisch nahebringen“, so Julius Dietz, Geschäftsführer Brandwatch Deutschland.

Die Fallstudie zu unserem Projekt ermöglicht einen Blick hinter die Kulissen der Datenvisualisierung. Sie zeigt die Ziele, die wir uns für „Eurovision Social Sound“ gesteckt hatten, die Herausforderungen, denen wir bei der Realisierung begegneten und letztendlich auch, wie diese Herausforderungen gemeistert wurden. Unter anderem werden die folgenden Fragen beantwortet:

• Wie geht man mit einer solchen Masse an Daten um?
• Wie lassen sich Daten automatisch Themen und Emotionen zuordnen?
• Wie handelt man verschiedene Sprachen in einem solchen Projekt?
• Was ist bei Suchanfragen (Queries) zu beachten?
• Welche Schnittstellen werden verwendet?

>> Zum Download der Fallstudie

Unsere Case Study zeigt auf, wie „Eurovision Social Sound“ und andere Projekte dieser Art effizient und effektiv realisiert werden können. Wenn auch Sie eine Idee für eine Visualisierung von Brandwatch-Daten haben, kommen Sie gerne auf uns zu. Für alle, die interessiert sind, wie wir die (Sub-)Queries, Kategorien und Rules im Tool selbst aufgebaut haben, führen wir gerne ein kurzes Webinar durch – einfach hier anmelden.

Wir freuen uns auf Sie und den ESC 2014 in Dänemark!