Bei der Analyse und Erfolgskontrolle von Social Media Maßnahmen spielt die Unterscheidung von Owned und Earned Media eine zunehmend wichtige Rolle. Eine kürzlich veröffentliche Untersuchung der Altimeter Group betonte, wie wichtig es ist, dass diese tragenden Medientypen – zusammen mit Paid Media – im Einklang funktionieren. Mit dem neuesten Brandwatch Produkt-Update lassen sich ab nächster Woche Owned & Earned Media gemeinsam in einem Tool analysieren.

Das klassische Social Media Monitoring von Brandwatch wird nun durch umfangreiche Social Analytics Metriken unterstützt. Damit kommen wir dem Wunsch vieler Kunden nach, wichtige Zahlen und Analysen einem Tool zu vereinen. Dank Channels können Marken und Agenturen nun mit Brandwatch ihre eigenen Social Media Kanäle tracken und gleichzeitig die Zusammenhänge zu ihren Earned-Media-Resultaten besser verstehen. Quantitative und qualitative Auswertungen sind so wesentlich effizienter durchführbar und bieten eine solide Grundlage für handlungsorientierte Interpretationen.

Dieses kurze Video (in Englisch) stellt in einer Collage verschiedener Interviews die Hintergründe dar, warum wir uns entschieden haben, Channels zu launchen:

Ab Montag wird Channels für alle Brandwatch-Kunden verfügbar sein. Dieses Release beinhaltet vollständige Facebook-Funktionen und eine Beta-Version der Twitter Channels. Etwas später in diesem Jahr folgt YouTube Channels. Weitere Kanäle sind für die Zukunft angedacht.

>> Update: Webinaraufzeichung zu Channels jetzt verfügbar

Channels geht weiter als das simple Zählen von Likes. Es liefert einen detaillierten Einblick in Ihre Community und die Wirkung Ihrer Inhalte.

Einige Highlights:

• Mitbewerber-Benchmarking: Sie können Ihre eigenen Social Network Zahlen tracken und diese im direkten Vergleich zu Ihren Wettbewerbern betrachten. Damit lassen sich wertvolle Schlüsse für die eigenen Strategien ziehen.
• Flexible “Top Line”-Metriken: Darstellung wichtiger Metriken und Insights wie Posts, Kommentare, Likes und “Sprechen darüber” im Zeitverlauf. Eine Segmentierung ist nach Autoren- und Inhaltstyp möglich.
• Inhaltsanalyse: Besseres Verständnis für den Impact von Social Media Inhalten. Diese Analyse lässt sich auf Post- und Kommentar-Level durchführen.
• Influencer- und Themenanalyse: Aktive Mitglieder identifizieren, einflussreichste Posts und Kommentare ermitteln, Themen und Tonalität von Gesprächen verstehen.
• “Owned vs. Earned”-Vergleiche: Sie können Charts für Owned-Media-Postings und Earned-Mentions direkt nebeneinander anzeigen lassen. So lassen sich Auswirkungen der eigenen Social Media Aktivitäten auf die Online-Gespräche besser nachweisen.

Und das Beste: Bei Ihren Channels-Analysen können Sie nicht nur Ihre eigene Seite mit Wettbewerberseiten vergleichen, sondern auch sämtliche Standard-Features von Brandwatch nutzen. Kategorisierung, Regeln, Themen- und Sentimentanalyse, Diagrammoptionen und praktische Workflow-Elemente ermöglichen schnell und einfach wirksame Einblicke in die Daten.

Einen Preview in Channels möchten wir Ihnen bereits jetzt geben. Aber wir empfehlen Ihnen vor allem zwei Dinge: 1) Die Live-Demo unseres tollen neuen Features via Webinar (siehe unten) und 2) Selber ausprobieren!

Live-Präsentation von Channels
Sie möchten mehr über Brandwatch Channels erfahren? Registrieren Sie sich hier für ein kostenfreies Webinar, in dem wir Ihnen die Details persönlich erläutern und Channels am praktischen Beispiel präsentieren. Im Anschluss an das Webinar erhalten Sie einen kostenfreien Testaccount, mit dem Sie Channels selber ausprobieren können.

Natürlich können Sie auch außerhalb des Webinars jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen und uns alle Fragen zu Channels stellen, die Sie beschäftigen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback – gerne auch unten in den Kommentaren!