Social-Media-Analyse: Wichtige Erkenntnisse für den Geschäftserfolg
Von Boris Mayer20. Aug
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Veröffentlicht 16. November 2016
Egal, ob Sie im Namen Ihres Unternehmens unterwegs sind oder für Ihr Personal Branding – beim Social Media Marketing geht es immer darum, Ihre Botschaft unter den Menschen zu verbreiten, die voraussichtlich daran interessiert sind. In dem Moment, in dem wir einen Social Media Account einrichten, fragen wir uns bereits, wie wir mehr Follower gewinnen können und prüfen regelmäßig, ob uns das gelingt.
Dieser Beitrag stellt diverse Techniken vor, die Ihnen zu mehr Followern verhelfen, darunter Tipps von Influencern, die selbst Tausende oder gar Hunderttausende Social Media Follower haben.
Die Techniken sind für Marken oder Einzelpersonen überwiegend ähnlich.
Bevor es losgeht, noch ein letzter Hinweis: Vergessen Sie nicht, wenn Sie Ihre Social Media Follower vermehren möchten, müssen Sie nicht nur Fans gewinnen, sondern auch bestehende Fans bei der Stange halten.
Seien Sie dabei nicht vage oder künstlich witzig. Beschreiben Sie klar, was Sie tun, und fügen Sie einen Link zu Ihrer Webseite bei.
Darüber hinaus kann eine gut formulierte Biografie Twitter dazu bringen, Ihren Account zu verifizieren. Dabei ist es hilfreich Ihr Geburtsdatum, Standort und ein Link zu Ihren Inhalten anzugeben.
Es gibt Gurus, die uns raten, möglichst vielen Menschen zu folgen, weil diese Ihnen vielleicht im Gegenzug ebenfalls folgen. Diesen Rat sollten Sie nicht befolgen. Die Menschen werden sich nach einer Weile abwenden, wenn Sie sich als unwichtig erweisen. Zudem kann Twitter Ihren Account für permanentes Bulk-Following sperren. Stattdessen sollten Sie den richtigen Leuten folgen. Wenn diese Ihnen dann ebenfalls folgen, bleiben sie Ihnen sicherlich auch treu. Außerdem bleiben Sie so auf dem neuesten Stand und lassen sich von intelligenten Experten informieren.
Bauen Sie Ihre persönliche Marke auf und bleiben Sie dabei authentisch und transparent. Vor allem sollten Sie sich selbst treu bleiben … Leidenschaft ist ein weiteres Schlüsselwort.
@TedRubin
Relevante Hashtags erweitern Ihre Reichweite. Sie nehmen an den Gesprächen zu dem Hashtag teil und machen es den Menschen leichter, Ihnen zu folgen. Das bedeutet nicht, dass Sie am Ende jedes Beitrags 27 Hashtags einfügen sollten.
Wenn Sie dafür bezahlen, dass Ihre Tweets oder Posts beworben werden, erhöht das Ihre Reichweite und präsentiert Ihre Inhalte einem größeren Publikum. Sie können auch bestimmte Zielgruppen anvisieren und somit die richtigen Follower erreichen.
Präsentieren Sie Ihre Inhalte in möglichst vielen Formaten: schriftlich (Blogposts, E-Mail-Newsletter, Social Media Posts), mündlich (öffentliche Vorträge), via Audio-Beiträge (Podcasts, Radiosendungen), via Video-Beiträge (live und Aufzeichnungen) etc. Finden Sie die Plattformen, die Ihnen am besten entsprechen, und auf denen Sie die Mehrzahl Ihrer Zuschauer erreichen können. Bleiben Sie konsistent in Ihrer Auswahl.
@MariSmith
Bauen Sie eine starke Online-Präsenz auf, indem Sie all Ihre Social Media Accounts verlinken. Blogs, Kontaktseiten oder „Über uns“-Seiten sollten diesem Prinzip folgen. Machen Sie es den Menschen leicht, Sie zu finden.
Von Twitter Chats zu Google Plus Hangouts, von Periscope Broadcasts zu persönlichen Social-Media-Konferenzen – die Interaktion mit anderen ist oberste Priorität, lernen Sie die Bedürfnisse der Menschen kennen und befriedigen Sie diese.
@NealSchaffer
Sie sollten auf Twitter erwähnen, dass Sie einen Instagram Account haben und umgekehrt. Übertreiben Sie es dabei nicht, aber manche Ihrer Follower wissen vielleicht nicht, dass Sie Accounts auf anderen Plattformen haben.
Priorisieren Sie die Sozialen Netzwerke, die auch Ihre Fans nutzen. Wenn Sie versuchen, auf jedem Sozialen Netzwerk eine Präsenz einzurichten, können Sie den einzelnen eventuell nicht genug Zeit widmen.
Machen Sie sich 85 % der Zeit in den Sozialen Netzwerken nützlich, indem Sie Informationen teilen und Engagement betreiben. 10 % Ihrer Zeit sollten Sie sich Ihren neuen Inhalten widmen und weniger als 5 % der Zeit darüber sprechen, was Ihr Unternehmen tut.
@dmscott
Das Bloggen auf anderen Seiten erschließt Ihnen ein neues Publikum. Wenn Ihre Inhalte interessant genug sind, werden die Leute wissen wollen, was Sie sonst noch zu sagen haben und Sie gewinnen ganz selbstverständlich neue Follower.
Wenn Sie an einem Twitter Chat teilnehmen, lernen neue Menschen Sie kennen und damit erhöht sich Ihre Sichtbarkeit. Zudem haben Sie die Chance, Ihr Wissen und Interesse an bestimmten Themen zu bekunden.
Sorgen Sie dafür, dass Sie in den Sozialen Medien an der Unterhaltung teilnehmen oder noch besser, diese anführen, wenn ein Thema viral wird. Wenn Sie nicht aktiv teilnehmen, haben Sie auch keinen Einfluss.
@MattNavarra
Ein Stream mit unzusammenhängenden, sinnlos aneinandergereihten Posts auf Ihren Social-Media-Kanälen führt schnell zum Verlust von Followern und auch Ihrer Glaubwürdigkeit. Allerdings ist das leichter gesagt als getan. Achten Sie auf Branchennachrichten, lesen Sie die Beiträge von anderen und überlegen Sie gut, bevor Sie antworten. Wenn Sie sorgfältig auf die Details achten und erst einmal gut zuhören, anstatt eine Menge Inhalte zu veröffentlichen, sind Sie auf einem guten Weg, Ihre Social-Media-Präsenz aufzuwerten.
@willmcinnes
Sicher wissen Sie bereits, dass auf verschiedenen Netzwerken unterschiedliche Regeln gelten. Posten Sie Ihre Urlaubsbilder nicht auf LinkedIn.
Je mehr Menschen Ihre Inhalte teilen, desto mehr Leute entdecken Sie schließlich. Und wenn Sie auf Ihrem Blog Buttons zum Teilen in den Sozialen Medien bereitstellen, machen Sie es den Leuten wesentlich einfacher.
Die Anzahl der Leute, die Inhalte in den Sozialen Netzwerken veröffentlicht, wächst rasant an. Sich abzuheben bedeutet, dass Sie nicht versuchen, es allen recht zu machen. Widmen Sie sich einem bestimmten Thema und konzentrieren Sie sich darauf, mit Ihrem Messaging und Engagement, Ihren Kontakten und Inhalten in die Tiefe zu gehen. Liefern Sie die besten Antworten in dem Bereich, in dem Sie Einfluss haben möchten und heben Sie sich ab, indem Sie einzigartig sind.
@leeodden
Kreieren Sie tolle Inhalte, die Probleme lösen und erarbeiten Sie sich ein Publikum in den Sozialen Medien, das sowohl global als auch engagiert ist.
@jeffbullas
Dieser Punkt gilt sowohl für das Promoten eines Unternehmens als auch der eigenen Person. Fügen Sie ein paar persönliche, nicht-arbeitsbezogene Inhalte hinzu.
Zuweilen findet man Ratschläge zur Engagement-Verbesserung in den Sozialen Medien, die empfehlen mehr Bilder zu posten. Videos und Fotos erzeugen tendenziell mehr Engagement als reine Texte, dennoch sollten Sie wohl überlegte und relevante visuelle Inhalte veröffentlichen.
Seien Sie relevant, einflussreich und überlegt in Ihren Beiträgen, mischen Sie eigenes Material mit kuratierten Inhalten und meiden Sie Follow-Back-Circles.
@azeem
Die Unterhaltungen in den Sozialen Medien sind in der Regel öffentlich. Diskussionen können für andere interessant sein und häufig klinken sich Menschen ein. Wenn Sie an einer lebhaften Diskussion teilnehmen, können Sie neue Follower gewinnen, die mit Ihren Ansichten übereinstimmen. Vermeiden Sie unwichtige Wortgefechte mit Unbekannten.
Erweitern Sie Ihr Netzwerk beständig, um Ihren Einfluss und die Reichweite zu erhöhen. Einer der einfachsten Wege, ein Publikum mit engagierten Nutzern aufzubauen, ist der beständige Dialog mit den Kontakten sowie das Liefern von Mehrwert. Ein guter Rat, ein nützlicher Hinweis oder einfach eine nette Unterhaltung können viel ausmachen.
@RealSocialShark
Wenn Sie mit einem Influencer in Kontakt treten, erhöht sich Ihre Reichweite. Zudem wird Ihre Autorität bestätigt.
Haben Sie Geduld! Zwar können Sie sich Follower kaufen und Ihren Klout Score künstlich nach oben treiben – doch mit diesen Methoden fallen Sie langfristig sicher auf die Nase. Am besten ist es, die Social Media Community langsam, im Laufe der Zeit zu erweitern und Ihren Content Hub aufzubauen (sei es ein YouTube Channel oder ein Blog).
@iagdotme
Meiner Meinung nach gibt es im Web nur wenige Regeln. Sobald man meint, eine gefunden zu haben, findet man auch die Ausnahmen. Dennoch denke ich, dass die erfolgreichsten Menschen in diesem Bereich durchaus gemeinsame Eigenschaften aufweisen. Dazu gehört auf jeden Fall, dass sie alle hart arbeiten und beständig interessante und neue Inhalte erstellen sowie ein aktives Publikum aufbauen.
@markwschaefer
Social-Media-Analysen verraten Ihnen, wann Ihr Publikum online ist und wann es am besten auf ihre Posts reagiert.
Glauben Sie nicht, dass mehr generell besser ist. Experimentieren Sie mit weniger oder mehr Posts in einem bestimmten Zeitraum und vergleichen Sie dann die unterschiedlichen Engagement-Raten und das Follower-Wachstum.
Social-Media-Analysen sind ein guter Weg, um herauszufinden, welche Ihrer Beiträge am erfolgreichsten sind. Identifizieren Sie ein paar und probieren Sie herauszufinden, was diese gemeinsam haben.
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