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Veröffentlicht 7. März 2019
Laut Gartner werden 20 % der Marketingbudgets für „Innovation“ aufgewendet. Das ist keine unbedeutende Summe.
Aber warum tun sich dann viele CMOs so schwer mit Innovationen? Woher kommt diese Diskrepanz?
In unserem neuen Guide befassen wir uns genau mit diese Frage. Wir sehen uns an, was Unternehmen unter dem Begriff Innovation verstehen und stellen drei Hindernisse vor, denen sich Unternehmen, vor allem Marketingteams, beim Streben nach Innovation konfrontiert sehen.
Im Durchschnitt sind CMOs etwa halb so innovativ wie sie es sich wünschen, während sie gleichzeitig immer mehr Geld in die Innovation stecken. Gartner nannte dies die „Innovationsfähigkeitslücke“, aber entsteht sie wirklich durch eingeschränkte Fähigkeiten eines Unternehmens? Entsteht die „Lücke“ bei den Fähigkeiten, oder doch bei der Planung und Zielsetzung?
Auf dem Papier lässt sich leicht erkennen, woher die Diskrepanz zwischen den Vorstellungen von Führungskräften in Bezug auf ihr Unternehmen und ihren aktuellen Prioritäten kommt. Der Begriff Innovation ist vage und ist darüber hinaus für jedes Unternehmen nicht reinweg positiv belegt.
Zu definieren, was Innovation für Ihre Marketingorganisation bedeutet, könnte dazu führen, neue Methoden auszuprobieren, neue Datensätze anzugehen oder neue Kunden anzusprechen – und jede dieser Vorgehensweisen könnte eine nützliche Zielsetzung sein. Doch wie steigern sie für sich genommen den Wert Ihres Marketings?
Wenn man KPIs für Innovation definieren möchte, sind diese vollständig von den unternehmerischen und funktionalen Zielen eines Kunden abhängig. Wen wollen sie erreichen, welche Verhaltensweisen und Ergebnisse wollen sie erzielen und wie sehen ihre internen Messfaktoren für Erfolg aus?
— Michelle Vangel, V.P. Strategy and Insights, Brandwatch
Jedes Unternehmen möchte als innovativ angesehen werden, aber ohne Roadmap ist Innovation nur ein leeres Schlagwort.
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