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Marketing

Veröffentlicht 7. Oktober 2019

Top Social Media Monitoring Tools

Wir sahen uns die besten Social Media Monitoring und Social Listening Tools an, mit denen Sie wertvolle Insights für Ihr Marke erhalten können.

Der Schlüssel, um das Beste aus Social Media herauszuholen, ist, dem Publikum zuzuhören, was über Ihr Unternehmen im Social Web gesprochen wird. Durch die Analyse der Daten lernen Sie ihre Kunden besser kennen und können Ihre Marketingstrategie verbessern.

Wenn Sie ein Social Media Anfänger sind, ist diese Liste an Social Media Monitoring Tools genau das Richtige für Sie. Wenn Sie auf der Suche nach einem Tool sind, ist es das Beste, einige auszuprobieren und sich für jenes zu entscheiden, das auf Ihre Bedürfnisse am besten zugeschnitten ist.

Beachten Sie allerdings, dass diese Tools keine Alternative zu Enterprise-Tools sind, wie beispielsweise Brandwatch, die Social Media Monitoring auf einem höheren Level betreiben und eine viel größere Auswahl an Features und Tiefen-Analysen anbieten. Die Entscheidung hängt ganz von Ihren Bedürfnissen ab.

1. Hootsuite

Hootsuite gehört zu den besten Social Media Management Tools auf dem Markt und deckt mehrere Soziale Netzwerke ab, einschließlich Twitter, Facebook, LinkedIn, WordPress, Foursquare und Google+. Es ist bekannt für seine Social Media Management Funktionen.

Die wöchentlichen Analyse-Repots und die ausgezeichneten Team Management Funktionen (Aufgabenzuteilung, Senden von privaten Nachrichten) können sehr nützlich sein, wenn mehr als eine Person im Team die Social Media-Kanäle verwaltet.

Sie können außerdem bestimmte Begriffe in Echtzeit monitoren. Das kann sehr hilfreich sein, um Erwähnungen Ihrer Marke, Produkte oder relevante Keywörter, an denen Sie interessiert sind, zu tracken.

In Hootsuite können Sie außerdem RSS Feeds nutzen, um an Ihre persönlichen oder unternehmerischen sozialen Netzwerke zu posten.

2. TweetReach

TweetReach ist das richtige Tool für Ihr Unternehmen, wenn Sie herausfinden möchten, welche Reichweite Ihre Tweets erzielen. TweetReach misst den tatsächlichen Einfluss und die Folgen von Social Media-Diskussionen.

Es ist ein gutes Tool, um zu sehen, wer Ihre einflussreichsten Follower sind und es führt Sie zu den richtigen Personen, auf die Sie abzielen sollten, wenn Sie Inhalte online teilen und promoten möchten.

3. Brandwatch Consumer Research

Unser Social Media Monitoring Tool Brandwatch Consumer Research bietet eine große Bandbreite an Features und Applikationen an. Es kann Ihre eigenen Kanäle tracken bis hin zu Hashtags und spezifischen Phrasen und Keywörtern.

Mit dem anpassbaren Query Builder können Sie spezifische Themen tracken oder es sehr allgemein halten. Sie können Daten von Twitter, Reddit, Foren, Blogs und vielen anderen Quellen erhalten. Sie haben dann die Möglichkeit flexible Dashboards zu bauen mit analytischen Komponenten, mit denen Sie z. B. das Sentiment, Emotionen und Demografien genauer betrachten können. Es gehört zu den leistungsstärksten Tools in der Branche.

4. If This Then That (IFTTT)

IFTTT wurde nicht unbedingt für Social Media Monitoring erbaut, aber es kann sehr einfach dafür genutzt werden. Mit IFTTT können Sie verschiedene Services verbinden, wenn etwas in einem passiert, kann es die Handlung in einer anderen auslösen (oder im gleichen).

IFTTT kann Ihnen zum Beispiel jedes Mal eine Email schicken, wenn Ihre Marke erwähnt wurde. Oder Sie erhalten eine SMS, wenn ein Begriff auf Twitter gepostet wurde.

Aufgrund seiner Anpassbarkeit und einer Reihe an integrierten Apps liefert es eine raffinierte Möglichkeit, um ein Auge auf die Social-Media-Aktivitäten zu halten.

Es gibt eine Reihe an Anwendungsmöglichkeiten für Social Media und Marketing. Sie können voreingestellte “Applets” verwenden oder Ihre eigenen erstellen. Werden Sie kreativ!

5. Buzzsumo

Buzzsumo ist ein tolles Tool für die Content-Recherche, aber ist außerdem ein ausgezeichneter Weg, um Ihre Facebookseiten zu analysieren und zu monitoren. Neben Metriken rund um jeden individuellen Post haben Sie auch die Möglichkeit zu sehen, welche Inhalte am besten abschneiden.

Buzzsumo sagt Ihnen, an welchem Tag es am besten ist zu posten, wie lang Ihre Posts sein sollten, die Arten an Content, die am besten funktionieren und monatliche Statistiken.

6. Twazzup

Twazzup eignet sich hervorragend für Social Media-Anfänger, die auf der Suche nach einem Twitter Monitoring Tool sind. Sie geben einfach den Namen ein, den Sie untersuchen möchten und Sie erhalten sofort Echtzeit-Updates mit den aktivsten Top Influencern, Top geretweetede Fotos und Links und – am wichtigsten – die Top 10 Keywörter, ähnlich zu Ihrer Suche.

7. Boardreader

Manchmal vergessen wir, dass Social Media nicht nur aus den Big Playern besteht. Foren und Nachrichtenportale gehören auch dazu. Mit Boardreader können Sie in verschiedenen Foren nach bestimmten Begriffen suchen, um zu sehen, wann die Nutzer darüber sprechen und was sie sagen.

Das Eingeben eines Begriffs liefert eine Liste von allen Posts der letzten zwei Jahre. Sie können Charts erstellen, um Trends zu erkennen und Begriffe miteinander zu vergleichen. Es ist eine tolle Möglichkeit, um Unterhaltungen über Ihre Marke zu finden.

8. HowSociable

HowSociable ist ein nützliches Tool, um Ihre Social Media-Präsenz und die Ihrer Konkurrenz zu messen.

Mit dem kostenlosen Account können Sie bis zu 12 Social Seiten tracken, einschließlich Tumblr und WordPress. Wenn Sie allerdings an 24 mehr Seiten interessiert sind, wie Facebook, Pinterest, Twitter usw., benötigen Sie einen Pro Account.

HowSociable’s Herangehensweise unterscheidet sich etwas von anderen Plattformen. Es gibt ein Ranking für verschiedene Social Media-Plattformen an, mit denen Sie sehen können, welche Social Media-Plattformen für Sie am besten funktionieren und welche eine Verbesserung benötigen.

9. TweetDeck

TweetDeck deckt die Grundbedürfnisse eines jeden Twitter Useres ab und ist daher eine gute Option für Anfänger. Mit diesem Tool können Sie Tweets vorterminieren und Ihre Interaktionen und Nachrichten monitoren. Sie können außerdem Hashtags tracken und mehrere Accounts verwalten. Es gibt eine Web App, Chrome App oder Mac App. Die Windows App wurde im April 2016 eingestellt.

10. Mention

Mention untersucht Millionen an Quellen in 42 Sprachen. Mit dem Tool bleiben Sie auf dem aktuellsten Stand Ihrer Markenerwähnungen auf Sozialen Netzwerken, Newsseiten, Foren, Blogs oder anderen Webseiten.

Mit der App bleiben Sie über Teamaktivitäten informiert, Sie können Alerts teilen und Aufgaben zuteilen. Sie können Reports beziehen und Erwähnungen exportieren, mit denen Sie eine Momentaufnahme Ihrer Treffer erhalten, sortierbar via Quelle oder Sprache über einen ausgewählten Zeitraum.

Sie bieten einen 14-tägigen Testaccount an.

11. Twitonomy

Twitonomy bietet ein Vielzahl an kostenlosen Metriken an, Premium-Features können für 19 Dollar im Monat freigeschaltet werden. Sie loggen sich einfach mit Ihrem Twitter Account ein und erhalten eine robuste Analyse über Ihren Account. Sie können die Twitter Handles Ihrer Konkurrenz hinzufügen, um Einblicke über deren Aktivitäten zu erhalten.

Twitonomy zeigt Details zu Ihren Twitter-Listen, Follower und wem Sie folgen, Ihre beliebtesten Tweets, Engagement-Statistiken und vieles mehr.

Sie können Unterhaltungen auf Twitter tracken basierend auf Hashtags, Usern oder Listen. Die Einzelheiten werden in Graphen und leicht verständlichen Statistiken dargestellt.

12. Followerwonk

Wenn Sie speziell eine Twitter-Analyse betreiben möchten, ist Followerwonk das richtige Tool, um Ihre Online-Präsenz zu finden, analysieren und für Wachstum auf Social zu optimieren.

Das Tool eignet sich perfekt dafür, um Outreach-Kampagnen zu planen, in dem Sie Twitter-Bios durchsuchen, mit Influencern oder Fans in Kontakt treten und diese basierend auf Standort, Authorität, Anzahl an Followern usw. aufbrechen können.

Mit Followerwonk können Sie Ihre Social Graphen mit denen der Wettbewerber, Freunde und Branchenführer vergleichen, um zu sehen, wie gut Sie im Vergleich abschneiden.

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13. SumAll

SumAll, das vor allem auf mittelständische Unternehmen abzielt, analysiert mehrere Plattformen, mit denen Sie die Korrelation zwischen Ihren Sozialen Kanälen verstehen können.

Die Benutzeroberfläche ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber sie verfügt über eine große Anzahl an Metriken, die Sie analysieren können.

Die täglichen Email-Updates geben einen schnellen Überblick über die Top-Statistiken für Ihren Account verglichen mit denen der Vorwoche und mit diesen Infos können Sie auf dringende Probleme schnell reagieren und antworten.

14. Keyhole

Keyhole eignet sich ausgezeichnet für das Tracken von Keywörtern und Hashtags. Das Tool trackt diese in Echtzeit und erstellt ein Dashboard, in dem alle Mentions angesehen werden können und Sie können diese anhand vom Engagement, Datum und anderen Metriken sortieren.

Sie können außerdem einen Blick auf Influencer, das Sentiment und Trendthemen werden, basierend auf den Mentions, die Sie gesammelt haben.

Wenn Sie sich den Artikel bis hierher durchgelesen haben, haben Sie vermutlich einen Eindruck davon, dass es ein großes Angebot an Social Listening Tools auf dem Markt gibt.

Wir haben unsere eigene Social Media Monitoring Technologie für große, fortschrittliche Unternehmen entwickelt, aber wir hoffen, dass diese Liste eine hilfreiche Grundlage liefert. Wenn Sie daran interessiert sind, was komplexere Tools wie Brandwatch bieten können, kontaktieren Sie uns und fordern eine Demo an.

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