Welche Branchen und Marken liefern das beste Kundenerlebnis? Welche Faktoren spielen bei positiven oder negativen Erfahrungen die größte Rolle? Diese und mehr Fragen beantworten wir in unserem neuen Report.
In unserem nächsten Lunch Webinar zeigen wir anhand eines konkreten Beispiels wie eine Branchenanalyse durchgeführt werden kann. Dafür liefern wir einen Blick hinter die Kulissen unseres neuen Reports, der sich mit dem Social Media-Auftritt von Luxusmarken befasst.
Basierend auf zwei Rankings wurde im Zeitraum von fünf Monaten der Social Media-Auftritt von 60 deutschen Luxusmarken näher untersucht. Für die Twitter– und Facebook-Kanäle wurden detailliertere Analysen durchgeführt. Die Bedeutung von Social Media für den Luxusmarkensektor verdeutlicht unter anderem eine Studie von Brain & Company: So stiegen allein im Jahr 2013 gegenüber dem Vorjahr die Umsätze aus Online-Verkäufen um 28 Prozent an.
Das #bwlunchwebinar gliedert sich in einen Theorieteil mit den wichtigsten Erkenntnissen des Reports und einem Praxisteil, der einen Blick hinter die Kulissen der Analyse liefert. Die Teilnahme am Webinar ist kostenlos.
Im Webinar werden unter anderem folgende Punkte behandelt:
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In unseren Lunch Webinaren verbinden wir das Angenehme mit dem Nützlichen. Neben dem 30-minütigen Webinar können Sie entspannt Ihr Mittagessen genießen. Und passend dazu verlosen wir unter allen Anmeldungen 10 Mittagessen!*
Wichtig: Um am Lunch-Gewinnspiel teilnehmen zu können, müssen Sie sich spätestens bis 28. September um 23:59 Uhr zum Webinar angemeldet haben. Wir wünschen viel Glück und allen Gewinnern guten Appetit!
*Teilnahmebedingungen:
Die Teilnahme an dem Lunch-Gewinnspiel ist kostenlos. Teilnehmen können alle natürlichen Personen mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz, die zum Zeitpunkt der Teilnahme mindestens 14 Jahre alt sind. Alle Teilnehmer, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, benötigen zur Gewinnspielteilnahme die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters. Mitarbeiter der Brandwatch GmbH und deren Angehörige sind vom Gewinnspiel ausgeschlossen. Die zehn Gewinner werden per Losverfahren unter allen Anmeldungen zum Webinar (alternative Teilnahme über eine E-Mail an kontakt(at)brandwatch.com) ermittelt. Sie erhalten jeweils ein Mittagessen von einem Online-Lieferservice (Lieferheld oder Call-a-Pizza bzw. alternativer Anbieter für Schweiz und Österreich) mit einem maximalen Wert von 15,- Euro (fünfzehn Euro), inkl. Liefergebühr. Die zehn Gewinner werden am 29.09.2015 schriftlich von einem Brandwatch-Mitarbeiter benachrichtigt. Sie müssen Brandwatch bis zum 30.09.2015 um 10.00 Uhr per E-Mail Ihren Essenswunsch (per Link) sowie die Lieferanschrift für das Mittagessen mitteilen, damit es für 12:20 Uhr bestellt werden kann. Der Gewinn ist nicht übertragbar und kann nicht ausgezahlt werden. Der Gewinn kann nur im Rahmen dieses Lunch Webinars und nicht zu einem anderen Termin eingelöst werden. Die Brandwatch GmbH hält sich das Recht vor, das Gewinnspiel aufgrund von unvorhersehbaren Umständen ohne Vorankündigung abbrechen oder beenden zu können. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Alle Angaben ohne Gewähr.
Titelfoto: ©Betelgejze via Fotolia, Canva
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