Tendencias sobre el consumidor para 2020

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Publicado 10 enero 2018

6 curiosidades sobre emojis que hemos descubierto con nuestro análisis

En nuestro último informe, analizamos el uso de emojis por parte de los usuarios. Cómo los utilizan hombres y mujeres, cómo cambian su uso según países y mucho más.

El 95% de los usuarios de Internet han enviado un emoji en algún momento. De hecho, más de 10 mil millones de emojis se envían cada día, aunque todavía sabemos muy poco sobre cómo utilizan las personas los emojis y qué significado tiene todo esto.

El análisis de emojis de Brandwatch

Los emojis podrían considerarse el idioma más popular de Internet, y esa es una razón de peso para incorporar el análisis de emojis a Brandwatch Analytics. Esto va a permitir a nuestros usuarios buscar emojis en la web, descubrir cuáles se utilizan más y cuántos emojis enfadados, tristes, disgustados o felices se asocian a cada marca. El análisis de emojis estará disponible para todos los clientes desde hoy mismo y sin costo adicional. Pruébalo aquí.

Seis descubrimientos sobre los emojis

Para probar esta nueva funcionalidad, hemos escrito un informe que examina cómo las personas utilizan los emojis y, de forma más concreta, cómo los utilizan los consumidores cuando se comunican con las marcas. Descárgalo gratis aquí.

1. Los 150 emojis más utilizados en Twitter

 

Por tercer año consecutivo, el emoji que representa una cara con lágrimas de alegría  es el que más se utiliza en Twitter. Esto no debe sorprender ni a los que más saben sobre ​​emojis, ya que este mismo símbolo fue la Palabra del Año del Diccionario de Oxford en el año 2015.

 

2. El 75% de los emojis que se publican en Twitter son positivos

De promedio, el 75% de los emojis que se comparten en Twitter son positivos y el 25% son negativos.


 

A pesar de este positivismo, en los últimos dos años el uso de emojis negativos ha crecido del 23,2% al 25,4%, lo que supone un aumento del 9,5%. De hecho, el mayor volumen de emojis negativos se produjo durante el mes de las elecciones estadounidenses (el 8 de noviembre de 2016). En esa semana de las elecciones, el uso de emojis negativos creció hasta un 28,9%.

3. Somos más negativos por la noche

El promedio de uso de emojis negativos durante el día (de 6:00 a 20:00) es del 22,5% . Sin embargo, durante la noche (de 20:00 a 6:00) este uso de emojis negativos aumenta hasta situarse en un 27,3% ?

Cuanto más cansados estamos, más nos enfadamos.

4. Los hombres utilizan ?  y las mujeres ?

Hay algunas diferencias en cómo los hombres y las mujeres utilizan los emojis. Las podemos ver a continuación:

Por ejemplo, las mujeres utilizan más emojis cuando están tuiteando y comparten emojis negativos un 6,83% más que los hombres ?

  • Los hombres utilizan más emojis como ?, ?, ?, ?, y ?
  • Las mujeres prefieren ?, ❤️, ?, ?, y ?

 

 

5. Según países. Los ejemplos de España y México:

México ??

  • Los estados más positivos son Yucatán, Baja California Sur y Oaxaca
  • Los estados más negativos son Querétaro, México y Zacatecas

España ??

  • Las provincias más negativas son Formentera, Orense y Huesca
  • Las provincias o comunidades más ?  son Navarra, Cuenca y Lérida

6. Los consumidores utilizan más emojis positivos cuando hablan de Pantene

El 93,9% de los tuits sobre Pantene contienen emojis positivos.

Descubre mucho más

Hay muchos más descubrimientos y curiosidades en nuestro informe completo, descárgatelo??? aquí.

  • Cómo Trump propició que el uso de emojis negativos creciera un 22%
  • Las ciudades y países que más se ‘enfadan’ en todo el mundo
  • Las industrias y marcas que generan más emojis negativos
  • Por qué el uso de emojis que expresan tristeza creció un 100% el año pasado
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