Navidad en Latinoamérica, ¿qué se conversa online?
Por Kenneth Bracho y Manuela Willingham14 dic 2021
Ponencias sobre redes sociales e inteligencia del consumidor
partners como TikTok y Hubspot y un networking único en la terraza del Círculo.
Publicado 15 mayo 2019
El sector está conformado por marcas que han sabido adoptar las tendencias que dictan los consumidores para sobrevivir en un entorno cada vez más competitivo.
En Brandwatch, decidimos analizar estas tendencias para descubrir cuáles son las que vienen con más fuerza y entender cómo está respondiendo la industria.
Monitorizamos más de dos millones de conversaciones en línea en el transcurso de seis meses.
Existen diferentes enfoques que podemos tomar al estudiar una industria tan compleja como esta. Las reglas y categorías de Brandwatch nos permiten segmentar la conversación en línea para tener un entendimiento de esta y un panorama completo de lo que más les interesa a los consumidores.
En este informe, decidimos analizar las tendencias que vienen con más fuerza para encontrar cuáles son los temas que más se discuten entre los consumidores. Algunos de los insights más relevantes que encontramos fueron:
Los consumidores están cada vez más preocupados por cuidar su salud y disminuir el impacto que tienen sus hábitos en el planeta. Esta es la principal razón por la cual los superalimentos y las dietas veganas se han vuelto más populares.
Este mapa muestra las regiones donde más se habla del tema:
Encontramos que en las ciudades más grandes -la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara- se concentra la mayor parte de la conversación. Sin embargo, no cabe duda de que esta tendencia cobra fuerza a nivel nacional.
Al echar un vistazo a los temas de conversación, hallamos que matcha es la palabra más mencionada, con el 31% del share of voice de la conversación. A pesar de su creciente popularidad, el sentimiento que genera entre los consumidores no es del todo positivo.
Aunque nadie duda de las propiedades de esta variedad de té, muchos usuarios se quejan del sabor y no toleran verlo en cada vez más recetas.
Alguna información que desvelamos:
Conocer los insights de la industria, las opiniones de los usuarios y las necesidades de los consumidores es vital para cualquier marca que busque seguir creciendo de manera saludable y evolucionando junto con el marcado.
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
Consumer Research te da acceso a insights relevantes sobre los consumidores procedentes de 100 millones de sitios web y más de 1,4 billones de publicaciones.
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