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Publicado 26 noviembre 2019

Presentamos Audience Uploads

Las marcas necesitan escuchar a sus consumidores, pero también entenderlos. Descubre cómo puede ayudarte Audience Uploads, la nueva funcionalidad de Brandwatch Audiences.

Con la última funcionalidad de Brandwatch Audiences, Audience Uploads, puedes cargar cualquier lista de usuarios de Twitter para descubrir qué hace que esa audiencia sea única.

Una audiencia más precisa

Audience Uploads te brinda la posibilidad de cargar una lista de usuarios de Twitter que has seleccionado previamente o descubierto en otra plataforma de digital consumer intelligence, como Brandwatch Consumer Research. Así, puedes explorarla en profundidad.

Consumer Research puede ayudarte a descubrir las tendencias dentro de un tema, así que es normal que quieras saber qué personas están discutiendo sobre él.

Te vamos a mostrar cómo te puede ayudar Audience Uploads.

Digamos que estás ejecutando una campaña de marketing dirigida a mujeres en Reino Unido y que están interesadas en fútbol.

Los insights sobre lo que esas personas hablan te van a ayudar a crear una mejor campaña.

Con Audience Uploads, ahora puedes importar usuarios de Twitter que sabes que se ajustan a este grupo demográfico en Audienes, lo que te permite profundizar mucho más en lo que quieren y esperan de una campaña.

Comprender tu base de clientes y cómo está configurada es vital para tu negocio.

Y, con esta nueva característica, puedes cargar cualquier audiencia que hayas seleccionado, ya sea una formada por los clientes que tienes en Twitter y que generan engagement para tu marca o una integrada por los clientes que se han quejado en esta misma plataforma.

Si observas esos grupos en Audiences, puedes comprender mejor qué tienen en común y qué los hace diferentes de otros grupos.

Comprensión más profunda

Entonces, digamos que ya has subido tu lista de audiencia personalizada.

¿Qué es lo que sigue?

Al aprovechar todas las funciones disponibles en Audiences, puedes comenzar a obtener información que te interesa de forma rápida.

Puedes explorar el desglose demográfico de tu audiencia, incluido el género, la ubicación, la profesión o los intereses con el objetivo de encontrar patrones que quizás no sabías.

Al explorar esta información, también puedes comprender mejor cómo se comunica tu audiencia en línea. Tal vez ya sepas que tu producto es popular entre las madres trabajadoras, pero no te has dado cuenta de que muchas de estas mujeres también tienen un interés común en el yoga, el mindfulness u otras actividades relacionadas con el bienestar en comparación con la población en general.

Los usuarios de Audiences ahora pueden usar las capacidades de evaluación comparativa de la plataforma y las puntuaciones de relevancia para comprender lo que hace únicos a sus consumidores.

Así, podrán tomar decisiones informadas de marca basadas en estos datos.

Accionar los insights

Los hallazgos descubiertos en Audiences se pueden utilizar de muchas formas.

Puedes usar Twitter Ads aprovechando datos demográficos sobre tu audiencia objetivo, lo que tiene como consecuencia un aumento en la tasa de clics. Esto también significa que ya no se desperdiciarán recursos en publicidad dirigida a personas que no te interesan.

Con Audience Uploads, puedes comprender el contenido más interesante para tu audiencia, aquél con el que interactúa. De igual forma, también puedes aprender qué tendencias emergentes son relevantes para ese público.

Esto proporciona a los especialistas en marketing inspiración diaria para el contenido, permitiéndoles dirigirse a sus consumidores con información interesante y atractiva.

Dentro de tu lista de audiencia, también puedes identificar a cualquier usuario que pueda estar influyendo al resto del grupo.

Esto podría llevarte a explorar la demografía específica de estos influencers, o incluso abrir oportunidades para trabajar con ellos en el futuro.

¿Quién sabía que una bloguera de belleza podría tener tantos seguidores interesados ​​en el diseño de interiores? ¿O que tantos fans del rugby tienen perros?

Estos son los insights que te ayudan a administrar estratégicamente tus acciones con influencers.

Audience Uploads te muestra cómo llegar a tus audiencias objetivo, brindándote una mayor perspectiva de tu consumidor y ayudándote a potenciar tu estrategia de marketing.

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