Brandwatch cambia las reglas del juego con funcionalidades de IA impulsadas por GPT
Por Oliver Shaw1 mayo 2023
El estado de las redes sociales en 2024
Publicado 16 julio 2019
Estoy muy contento de anunciaros que acabamos de lanzar la versión de prueba de nuestra herramienta de diseño de encuestas Qriously.
Hemos pasado los tres últimos años desarrollando, refinando y probando nuestra metodología de muestreo de investigación de mercado en tiempo real, que llamamos Ocean Sampling, con algunos resultados bastante locos.
Ahora hemos dado el primer paso para crear una interfaz que permita a cualquier persona acceder al grupo de usuarios encuestados más grande del mundo.
Aunque fue muy tentador comenzar este viaje trabajando ya en una solución, fue fundamental que la metodología se desarrollara antes que el producto.
Esto se debe a que creemos que el problema principal en las ofertas actuales de investigación de mercado no es la interfaz del producto, sino los datos en sí y los medios por los cuales se obtienen.
Los paneles en línea que funcionan mediante incentivos tienen problemas sistémicos y ningún producto (por brillante que sea) que se conecte a la misma vieja fuente de suministro lo va a solucionar.
Además, nuestra metodología Ocean Sampling abre nuevos tipos de investigación y nuevas funcionalidades que las herramientas tradicionales de diseño de encuestas no tienen en cuenta.
Te mostramos a continuación el aspecto. La localización es fundamental para generar la idea de que se trata de personas reales que contestan encuestas, no de panelistas profesionales que intentan ganar dinero.
Las ofertas actuales de estudio de mercado prometen resolver muchos problemas comerciales importantes, pero muchas de esas promesas no acaban cumpliéndose.
Una de las razones por las que teníamos tantas ganas de unirnos a la familia de Brandwatch era porque compartíamos la misma visión de que, en última instancia, la investigación de mercado debe medirse por la comprensión profunda de lo que piensan los clientes, no por la adhesión a una metodología en particular.
Ese es un problema tan multifacético como la mente misma y una estrategia de datos multifacética es la solución por la que estamos apostando. La combinación de datos de las redes sociales que no se solicitan con datos de encuestas sí solicitadas en un solo producto resucitará la fe en la promesa original de la investigación de mercado.
Estamos empezando, pero nos encantaría recibir tus comentarios y feedback. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si quieres acceso anticipado a la herramienta.
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
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