Brandwatch cambia las reglas del juego con funcionalidades de IA impulsadas por GPT
Por Oliver Shaw1 mayo
El estado de las redes sociales en 2024
Publicado 16 octubre 2017
En Brandwatch, utilizamos Vizia de diferentes maneras. Si trabajas en el departamento de ingeniería, puedes ver pantallas de Vizia que muestran todas las nuevas fuentes de datos que se han incluído ese día. Si te sientas en el área de ventas, verás quiénes son las personas que más han vendido ese mes.
Nosotros en marketing, vemos nuestro desempeño en las redes sociales y también nuestros objetivos y lo cerca estamos de conseguirlos.
Además, si caminas por la recepción de cualquier de nuestras oficias, verás impresionantes visualizaciones que muestran lo mejor de Vizia (también verás a personas paradas en frente de las pantallas, admirando lo que ven).
En pocas palabras, Vizia 2 juega un rol importante en nuestra compañía, en todo momento. Es por ello que conocemos perfectamente todo lo que podemos ofrecer y sabemos cuáles son las áreas en las que debemos trabajar y mejorar.
Por eso acabamos de añadir nuevas visualizaciones a la plataforma Vizia 2, que ofrecerán una ventaja competitiva a los equipos que las usen.
Si formas parte de un equipo de marketing, sabes que debes de tener la capacidad de tomar decisiones e implementar acciones con la confianza de que están respaldadas por datos. Pero pocas veces podemos esperar, debemos actuar en tiempo real.
Vivimos en un mundo en el que no hay tiempo para la pausa.
Los consumidores están en constante movimiento y cambian más rápido que las marcas. De ahí la importancia de contar con información clave de los mercados. Queremos saber quiénes son nuestros clientes, cómo se comportan y qué opinan de nuestra marca.
Hemos estado trabajando para asegurarnos de que Vizia 2 cumple con estas funciones. Queremos que te permita centrarte en lo que realmente importa y que te dé las herramientas para trabajar aún mejor.
La visualización Real-Time Mention Volumen hace exactamente lo que su nombre dice. Son gráficas llenas de información que te permiten analizar el volumen de menciones por minutos, horas, días o meses.
Si te enfrentas a una crisis, debes poder tener un panorama general de la conversación y cómo se va desarrollando minuto a minuto. Con nosotros es posible.
Otro ejemplo, tu campaña ha estado activa durante las últimas tres semanas, pero necesitas saber si tu actividad offline ha tenido un efecto en la conversación online. Es posible analizar esto con una visualización día a día.
¿Cómo saber si el incremento del 30% del presupuesto tuvo efecto en la tasa de conversión? Nuestra recomendación es que segmentes la conversación por semanas visualizando los último dos trimestres. Harás grandes descubrimientos al momento.
Tu marca cobra vida en línea. Tu marca está viva en el entorno online.
A veces tiene tanta vida que es difícil mantenerse al tanto de todo lo que pasa. Sin embargo, la información es poder, ¿cierto? No solo queremos que sepas dónde aparece tu marca. Queremos que tanto tú como las personas que trabajan contigo tengan confianza en la información que utilizan.
Nuestra visualización Featured Content te dará el panorama más completo de las menciones que recoges. No se trata simplemente de un carrusel con todas las menciones sobre tu marca, sino del contexto dinámico y actualizado de ésta.
Obtén los datos necesarios para crear tu estrategia de marketing de contenido, aprovecha el contenido generado por los propios usuarios. Vizia es la herramienta perfecta para darle la importancia que se merece a la voz de tus clientes.
Lo bueno de la visualización Featured Content es que es lo suficientemente robusta y dinámica para ayudar a que tu equipo logre todos sus objetivos.
Si vais a lanzar algo nuevo en marketing u os encontráis en plena crisis de marca, conocer los temas de conversación de ese día es útil, pero no suficiente. Es por ello que creamos la visualización llamada Hourly Topics.
Ésta te permite ver los temas de conversación más relevantes en cualquier momento. Te da la flexibilidad de analizar tus datos y el poder de identificar amenazas y oportunidades al momento.
Entender el desempeño y las actividades en línea de tu marca es vital. Sin embargo, poder mostrar el efecto que tienen estos resultados en tus objetivos de marketing (y de tu negocio en general) es la mejor manera de crear un ambiente positivo y generar acción.
Eso es lo que queremos lograr con Vizia 2.
Metas de Google Analytics
Google Analytics se ha convertido en una herramienta esencial para cualquier departamento de marketing.
Aporta datos sobre las actividades que realizamos y es fundamental para detectar oportunidades y áreas que debemos mejorar. Aunque Google Analytics ya estaba integrado a Vizia, nos dimos cuenta de que era necesario añadir más contexto.
Ahora es posible ver cómo vas en relación a tus objetivos. Además, puedes tener una perspectiva de principio a fin sobre tus actividades, para trabajar el área sea necesaria.
Los datos son importantes para cualquier empresa. Sin embargo, los negocios exitosos saben que el éxito se alcanza si sabes comunicar la información que te dan estos datos.
Con Vizia 2 nos hemos asegurado de que sea imposible ignorar esta información, para que más personas la conozcan y tomen acción.
No es necesario recalcar la importancia de los datos geolocalizados.
Entender dónde se encuentran tus consumidores, y cuántos hay en cada lugar, es crucial para generar buenas estrategias.
Es por ello que hemos mejorado la flexibilidad de los mapas Choropleth. Ahora puedes navegar entre volumen puro y tasa de interacción para tener una perspectiva más completa.
Es importante entender qué es lo que está generando la conversación en torno a tu marca, a la de tus competidores o a tu industria. Pero es aún más importante compartir esta información y ver qué se puede crear con ella.
Si quieres inspirar a tu equipo, impresionar a tus clientes y llamar la atención de cualquier persona que vea tu datos, la visualización Topic Trends es tu mejor opción.
Es la manera más impactante e interactiva de ver los temas que se generan en torno a tu marca.
Todas estas visualizaciones se unen a la amplia gama que Vizia 2 ofrece.
Es una parte integral de tomar decisiones en tiempo real, incrementar el crecimiento e inspirar a tu equipo.
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
Visibiliza tus insights de redes sociales y de marketing en toda la organización.
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