Navidad en Latinoamérica, ¿qué se conversa online?
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Publicado 18 septiembre 2018
Cuando sonaba esta sinfonía en la televisión, una parte de mi moría un poco. El verano llegaba a su fin y había que “volver a empezar…otra vez”. Con algunos pros, como reencontrarse con los amigos y estrenar libros (aún disfruto con ese olor a página nueva). También contras, como los exámenes y los madrugones.
Sin duda, la “vuelta al cole” encierra un juego de emociones para el que las marcas tienen reservado un buen as en la manga después del parón vacacional: lanzamientos, concursos, descuentos, eventos y acciones de RSC (responsabilidad social corporativa) son contenidos recurrentes en este tiempo de #backtoschool.
Nosotros nos unimos a la partida analizando lo que dice la gente en las redes sociales.
En este artículo, vamos a analizar la conversación online que surge sobre la “vuelta al cole”.
La primera comprobación es que la conversación negativa ha aumentado un 611% más que la positiva en en el periodo estudiado (22 de agosto-7 de septiembre).
La nueva funcionalidad de Benchmark nos permite poner los datos en contexto para comprender que, a pesar de que las menciones positivas son más, es la conversación negativa la que ha aumentado.
En los siguientes ejemplos, puedes ver una combinación de opiniones positivas y negativas sobre la “vuelta al cole”.
(Tienes que desplazarte hacia la derecha para ver las publicaciones).
Después de esta primera aproximación a cómo están los ánimos respecto al tema, analizamos las marcas que más se mencionan cuando se habla de la “vuelta al cole”. Sectores analizados:
#1 Carrefour
#2 Lidl
#3 Mercadona
#1 H&M
#2 Zara
#3 Privalia
#1 Bic
#2 Milan
#3 Alpino
#1 Amazon
#2 Ebay
#3 Fnac
Marcas de juguetes
#1 Disney
#2 Star Wars
#3 LEGO
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
Consumer Research te da acceso a insights relevantes sobre los consumidores procedentes de 100 millones de sitios web y más de 1,4 billones de publicaciones.
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