Report | Verbrauchertrends in der CPG-Branche

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Veröffentlicht 19. Juni 2019

Bigger, Better Brandwatch: Ein Blick hinter die Kulissen zum neuen integrierten Produkt mit CEO Giles Palmer

Wir geben einen exklusiven Einblick in die erste Version des neuen Produktes, welches die Crimson Hexagon Technologie integriert hat.

Zu Beginn des Monats interviewte ich Giles und unterhielt mich mit ihm über den Fortschritt zur Fusion von Brandwatch und Crimson Hexagon.

“Konntest du schon etwas ausprobieren?“ frage ich und hoffe auf die neuesten Neuigkeiten zu unserem integrierten Produkt.

„Ja, willst du es sehen?“

Ich hatte keine Ahnung, dass es bereits eine funktionierende Version des neuen Brandwatch + Crimson Hexagon Produkts gibt, aber hier ist es.

Sofortige Insights nach dem Login

Als Giles sich in seinen Account einloggt, erscheint eine neue Homepage, die Insights von einer Reihe von Queries, die in seinem Account aufgesetzt sind, anzeigt.

„Es ist noch nicht fertig, aber es zeigt Dinge an. Das wurde heute ziemlich oft geteilt.“ Giles zeigt, dass einer unserer Blogposts am Morgen besonders beliebt auf Twitter war – was ich, peinlicherweise, nicht auf dem Schirm hatte.

Historische Daten

„Es gibt ein enormes Archiv: etwa 1,5 Billionen öffentlich zugängliche Beiträge im Datenarchiv“, sagt Giles. „Systeme zu bauen, die diese Daten in Sekunden analysieren können, ist eine Meisterleistung des Engineering-Teams.“

„Es wird für alle Kunden zur Verfügung stehen und das ist großartig. Und es funktioniert – man kann es bereits jetzt sehen.“

Wenn unsere Kunden das neue Produkt nutzen, können sie eine Testsuche mit einem Monat an Daten aufsetzen, die fast sofort Ergebnisse liefert. Sie können außerdem Daten zurück bis 2010 betrachten.

So, so viele Daten

Giles geht auf die Erwähnungen zu Captain Marvel der letzten 700 Tagen ein.

„An einem einzigen Tag gab es 4.000 Videos.“ Giles zeigt auf den Peak. Er zeigt mir die Mischung aus neuen Daten, die verfügbar sind, und Review- und Video-Daten stellt einen großen Teil der Quellen dar.

Das Tolle an der neuen Bandbreite an Daten ist, dass unsere Kunden auf diese nicht mehr warten müssen. Review- und Video-Daten wurden im Mai zu Brandwatch Analytics hinzugefügt.

Ungewohnter Fortschritt

„Wir liegen sehr gut im Plan“, verrät Giles. „Es ist ziemlich erstaunlich und es ist nicht so, als würden wir gerade nicht an neuen Sachen arbeiten.“

Der bisherige Fortschritt ist spürbar im Unternehmen. Aus meiner Erfahrung habe ich jetzt 500 Kollegen und ein Team, das sich in neue Gebiete vergrößert hat und man kann die Schwungkraft spüren, die hinter all unseren Bemühungen liegt. Das neue Produkt zu sehen, fühlt sich an wie ein riesiger Meilenstein und es wird noch viel mehr geben.

Ich fragte Giles danach, was er allgemein von der Fusion hält und den technischen Ablauf, der bisher durchgeführt wurde.

„Ich bin aufgeregt und optimistisch. Einige, der Innovationen, die wir bauen –es gibt eine Reihe an Projekten an denen wir arbeiten – sind für mich sehr beeindruckend. Es ist wie Magie.“

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