Wir stellen vor: Brandwatch Consumer Research

Es war ein ereignisreiches Jahr.

Vor 11 Monaten haben wir die Fusion von Brandwatch and Crimson Hexagon bekanntgegeben.

Heute bringen wir unser gemeinsames Produkt auf den Markt – eine Analyseplattform, die die Branche verändern wird: Consumer Research.

Kontext

Wir wissen, dass Marken und Agenturen es sich nicht länger leisten können, monatelang auf Verbraucher-Insights zu warten, besonders wenn viel wertvolle Zeit und Ressourcen in ineffiziente Methoden und begrenzte Forschungsergebnisse fließen.

Das ändern wir ab sofort.

Unsere neue, gemeinsame Plattform ermöglicht Meinungsforschung in Echtzeit und hilft Unternehmen, in einer sich schnell verändernden und zunehmend aggressiven Wettbewerbslandschaft zu bestehen.

163 Software-Ingenieure und Datenwissenschaftler haben daran gearbeitet. Wir haben 50 Millionen US-Dollar in die Entwicklung investiert. Es ist ein Produkt, auf das wir seit 25 Jahren hingearbeitet haben und das auf der kombinierten Entwicklungskraft der beiden Marktführer aufbaut.

Und jetzt ist Consumer Research bereit für die Welt.

Lassen Sie mich Ihnen davon erzählen …

Die schnellste Plattform mit der größten Datenbank

Hinter Brandwatch Consumer Research steckt das weltweit größte Archiv öffentlicher Verbrauchermeinungen. Unsere Plattform ist der schnellste Weg, auf diese Daten zuzugreifen und sie zu analysieren.

Analysten haben jetzt Zugriff auf über 1,2 Billionen Posts, die bis ins Jahr 2008 zurückgehen. Und sie können sofort darauf zugreifen.

Das Potenzial ist gewaltig. Ich kann es kaum erwarten, dass unsere Nutzer dieses Potenzial in den Händen halten und die Tiefe der Analysen sowie die ungeheure Datenmenge selbst erleben können.

KI-gesteuerte Insights, die Ihnen die aufwendigen Arbeiten abnehmen

In Bezug auf die Geschwindigkeit ermöglicht Consumer Research die automatische Erkennung und Bereitstellung von Insights in großem Maßstab.

Unser KI-Assistent Iris kann Insights aus Millionen von Datenpunkten in einem Bruchteil der Zeit gewinnen, die ein Analyst allein für die grundlegende Aufschlüsselung der Daten benötigen würde. Wenn unsere Nutzer sich anmelden, werden sie unmittelbar mit Insights zu den Queries begrüßt, die sie in ihrem Account eingerichtet haben.

Mithilfe von Signals können wir unsere Nutzer darüber hinaus in Echtzeit benachrichtigen, wenn sich die Daten ändern – möglicherweise steigt das negative Sentiment unerwartet an, oder ein seltsames Thema gewinnt im Zusammenhang mit der Markenkonversation an Gesprächsvolumen. Wichtige Stakeholder erfahren als Erste von den Entwicklungen, bevor die Dinge außer Kontrolle geraten.

Dank der KI, die Ihnen hilft Insights aufzudecken, nach denen Analysten früher stundenlang suchen mussten, übernehmen wir die Hauptarbeit der Datenanalyse, so dass Sie den Kopf frei haben für wichtigere Arbeiten.

Höchste Flexibilität und individuelles maschinelles Lernen

Consumer Research bietet Ihnen die Wahl zwischen nutzerdefinierten Regeln und nutzerdefinierten Klassifikatoren für maschinelles Lernen, um Ihre Daten zu segmentieren. Damit gewinnen Analysten eine beispiellose Flexibilität bei der Aufteilung der für sie wichtigen Daten.

Dies ist ein wesentlicher Bestandteil dessen, was Consumer Research zur leistungsstärksten Plattform auf dem Markt macht, und wird eine Vielzahl von Anwendungsfällen unserer unterschiedlichen Kunden unterstützen.

Das Beste aus der regelbasierten Segmentierung von Brandwatch Analytics und den maschinellen Lernalgorithmen von Crimson Hexagon wird kombiniert und es entsteht etwas, das die Leistung beider Lösungen noch potenziert. Keine andere Plattform bietet diese zwei unterschiedlichen Ansätze in dieser Tiefe und mit so viel Erfahrung und Know-how unter der Oberfläche.

Und es gibt noch mehr …

Brandwatch Consumer Research ist eine Plattform für die Forschungsmethoden der Zukunft.

Wir haben nicht nur zwei analytische Kraftpakete kombiniert, sondern werden auch weiterhin neue Funktionen und Datenquellen hinzufügen.

Wie immer erweitern wir unseren Horizont beständig und sind gespannt, wohin unsere grundlegende Vision von der Entwicklung einer neuen Art von Consumer Intelligence uns letztendlich führt.

Ich bin sehr stolz auf die Teams, die sich die Hände gereicht haben, um das aufregendste Produkt in der Geschichte unseres Unternehmens zu entwickeln. Es war eine Achterbahnfahrt, in der konkurrierende Teams und Plattformen miteinander verschmolzen sind. Ich bin begeistert von den Ergebnissen und kann es kaum erwarten, dass unsere Kunden – neue und alte – die neue Plattform ausprobieren können.

Brandwatch Consumer Research wird alles verändern.