Umfangreicher Leitfaden: Was benötigen Marketer, um in 2020 erfolgreich sein zu können?

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Marketing

Veröffentlicht 8. Januar 2020

Die 6 besten Online-Umfrage-Tools

Mit Marktforschung können Sie unverzichtbare Daten über Ihre potenziellen und bestehenden Kunden gewinnen. Diese Online-Umfrage-Tools können Ihnen dabei helfen, Insights schnell und effizient zu sammeln.

Wer liebt nicht eine gute Kostprobe? Ob Sie nun eine neue Eiscremegeschmacksrichtung ausprobieren oder ein Auto zur Probe fahren – Das Sammeln von Informationen darüber, was Sie mögen und was nicht, hilft Ihnen dabei, eine besser informierte Kaufentscheidung zu treffen.

Die gleiche Logik trifft auf Geschäftsentscheidungen zu. Wenn wir Informationen über Verbraucherpräferenzen, Gefühle und das allgemeine Sentiment sammeln, können wir besser verstehen, was sie möchten und von uns erwarten.

Das ist der Grund, warum Marktforschung mittlerweile ein solch wichtiger Teil einer jeden Geschäftsstrategie ist. Anstatt blinde Vermutungen anzustellen, was die Menschen möchten, können wir informierte Entscheidungen treffen, indem wir zuerst das Terrain erkunden.

Eine der effektivsten Tools im Marktforschungs-Kit ist die Online-Umfrage. Korrekt angewendet können Umfragen wertvolle Insights liefern, die fast auf jeden Aspekt in Ihrem Unternehmen anwendbar sind.

Welche Online-Umfrage-Tools auf dem Markt sind nützlich?

1. SurveyMonkey

Sie haben wahrscheinlich schon von dieser Plattform gehört. Mit über 40 Millionen registrierten Kunden gehört SurveyMonkey zu den beliebtesten Umfragelösungen.

Auch wenn Sie eine Umfrage kostenlos erstellen können, haben Sie keinen Zugang auf die Daten, gesammelt im CSV-Format oder Excel XLS, bis Sie sich für eine kostenpflichtige Option anmelden. Der Preis erhöht sich für Nutzer, die mehr als 1.000 Antworten pro Monat erwarten oder jene, die die hochentwickelten Pipeline Features nutzen möchten.

SurveyMonkey ist eine tolle Option für Teams, die über keine umfangreichen Coding-Fähigkeiten verfügen. Die Plattform hilft Ihnen dabei, komplexe Frage-Sets zu erstellen und erleichtert die Analyse der Ergebnisse.

2. Qriously

Haben Sie sich je vorgestellt, wie es wäre, zwei Milliarden Verbraucher mit nur dem Klick auf einen Button erreichen zu können?

Brandwatch Qriously ermöglicht es Ihnen, Milliarden von Menschen weltweit befragen zu können und das sofort, indem gezielte Umfragen in mobilen Apps anstelle von Werbebannern auftauchen.

Die Ergebnisse können ziemlich erstaunlich sein. Sie können hier lesen, wie das Qriously Team die britischen Parlamentswahlen im Dezember 2019 sehr genau voraussagte.

Die Vorgehensweise liefert zwei Vorteile:

  • Reichweite: Qriously ermöglicht den Zugang zu über 2 Milliarden mobilen Geräten weltweit und das in Echtzeit. Das sind Milliarden an Insights und Milliarden von potenziellen Kunden.
  • Schnelligkeit: Mit den Ergebnissen in Echtzeit können Sie sofort sehen, was Verbraucher wirklich denken.

3. Formstack

Formstack liefert eine Vielfalt an Funktionalitäten. Das Online-Formular ermöglicht es Ihnen, komplizierte Umfragen zu erstellen oder einfache Panels für Kundenfeedback.

Das Umfragetool kann mit anderen Sales-Management-Lösungen integriert werden und macht es zu einer guten Option für Unternehmen, die Leads und Conversion Rates analysieren möchten. Mit der Hilfe einer MailChimp-Integration können Sie gezielt Informationen und Feedback von existierenden Kundendatenbanken sammeln.

4. Google Forms

Wenn Sie auf der Suche nach einem einfachen und kostenlosen Umfrage-Tool sind, dann ist Google Forms Ihre Lösung. Für kleinere Umfragen ist diese kostenlose Option gut geeignet.

Die Anwendung des Tools erfordert wenig Erfahrung und sammelt Ihre Daten in einem Google Sheet, in dem Sie die Daten einfach analysieren oder exportieren können.

Google Forms ist eine tolle Möglichkeit, in die Arbeit mit Umfragen einzusteigen. Wenn Sie mit dem kostenlosen Tool arbeiten, erhalten Sie ein Verständnis dafür, was Sie von komplexeren Plattformen erwarten.

5. LimeSurvey

Wenn Sie ein Team haben, das über starke Coding-Fähigkeiten verfügt, dann liefert LimeSurvey viele Funktionalitäten, die Sie bei leistungsstarken Tools finden können, aber zu geringeren Kosten.

LimeSurvey ist sehr kollaborativ. Sie können Ihre Umfrage in über 80 Sprachen stellen. Allerdings sind Sie auf 25 Antworten pro Monat pro Umfrage beschränkt, danach wird die Anwendung kostenpflichtig.

LimeSurvey ist eine unkomplizierte Option, die auch Add-ons mit zusätzlichen Vorlagen und Fragetypen zur Verfügung stellt.

6. r/SampleSize

Genau genommen ist das kein Umfrage-Tool, aber es kann sehr schnell Ergebnisse liefern.

r/SampleSize ist ein Reddit Subreddit, in dem Sie Umfragen posten können, die Sie mit den oben genannten Tools bauen, und Leute dazu auffordern können, diese zu beantworten. Sie können hervorheben, welche Personen diese Umfrage beantworten sollten.

Das ist natürlich kein besonders wissenschaftlicher Ansatz und eignet sich weniger für ernste Themen, aber für leichtere oder unterhaltsamere Umfragen, bei denen Sie viele und schnelle Antworten benötigen, ist es perfekt.

Der Subreddit hat 115.000 Abonnenten und als wir dort eine Umfrage posteten, erhielten wir 1.200 Antworten an einem einzigen Tag. Gar nicht so schlecht.

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