Wie Brandwatch mit Hilfe von GPT innovative neue KI-Funktionen entwickelt
Von Oliver Shaw25. Apr
Case Study: Samsung
Erfahren Sie wie Samsung Brandwatch in seinem Unternehmen einsetzt.
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Heute ist ein bedeutender Tag für das Design von Brandwatch Analytics: der Launch des neuen Component Picker. Auch wenn diese Änderung nicht die größte ist, repräsentiert diese eine Veränderung, wie wir über das Design von Brandwatch denken.
Jeden Monat werden über 2 Milliarden Gespräche in Analytics gesammelt. Wir wissen, dass unsere Plattform dabei eine wichtige Rolle für unsere Klienten spielt, ihre Kunden besser zu verstehen.
Wir bei Brandwatch schlossen immer den Aspekt des Designs ein, wenn es darum geht, unsere Plattform für unsere Nutzer besser zu machen. Wir wissen, dass ein klares und intuitives Design mehr Nutzern dabei hilft, Insights aus Brandwatch zu beziehen. Kleine Änderungen in der Einfachheit, die es benötigt, eine Handlung auszuführen, haben einen großen Einfluss auf die Personen, die die Aufgabe vervollständigen:
Wenn wir also die Zeit, Daten von Brandwatch beziehen, 2 mal schneller machen, können Kunden dann 4 mal oder sogar 40 mal mehr Insights beziehen?
Das wollten wir mit unserem Produktdesignteam lösen. Sie sahen sich die gesamte Plattform an, um einfache Möglichkeiten zu finden, wie die Zeit, die für eine Aktivität benötigt wird, zu reduzieren, in dem sie den Vorgang intuitiv und nutzerfreundlich gestalten.
Unser neuer Component Picker macht das Finden der richtigen Visualisierung einfach und schnell und spart Ihnen so wertvolle Zeit.
Die Visualisierung zu finden, die Sie benötigen, ist nicht immer einfach. Es ist manchmal schwierig zu wissen, ob Benchmark oder Top Authors die beste Wahl sind, vor allem für neue Nutzer.
Aus diesem Grund haben wir unseren Component Picker mit einer Reihe an neuen nützliche Features neu gebaut.
Blättern Sie durch die Galerie, um die neuen Features zu sehen:
Das Ziel all dieser Änderungen ist, Brandwatch intuitiver für den gelegentlichen Nutzer zu machen.
Daher haben wir einige unserer am wenigsten wertvollen/genutzten Komponenten wie die alte Topics Cloud und Summary Komponente entfernt und mit wertvolleren Komponenten erweitertet, wie zum Beispiel:
Der Component Picker ist nicht die einzige Änderung der Benutzeroberfläche, die wir in den letzten Monaten durchführten. Tatsächlich arbeitete das Produktdesignteam fleißig daran, smartes Design in jedes neue Feature in Brandwatch Analytics einfließen zu lassen.
Blättern Sie durch die folgende Galerie, um die neuen Features anzusehen:
Der Component Picker ist eines von vielen großen Änderungen der Benutzeroberfläche, die wir über das letzte Jahr in Brandwatch durchführten. Sie können in den nächsten sechs Monaten weitere Änderungen dieser Art für die Plattform erwarten. Wenn Sie Feedback, Ideen oder Kommentare haben, zögern Sie nicht, und melden sich bei Ihrem Customer Success Manager.
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