Mejoras de Brandwatch, ¿qué es lo nuevo? Actualizaciones

Por Nick Taylor o 1 febrero 2018

Por petición popular, hemos estado trabajando para mejorar algunas características y ajustes. Hoy queremos compartir contigo estas actualizaciones que suponen solo el principio del año tan emocionante que tenemos por delante.

Brandwatch Audiences: Una plataforma más veloz

Nuestra herramienta de detección de influencers y análisis de audiencia, Brandwatch Audiences, ha cambiado drásticamente. Incluso las búsquedas y los análisis más complejos en nuestra base de datos de más de 500 millones de personas tardan ahora unos pocos minutos. Por ejemplo, ya puedes comparar tres de las cuentas con más seguidores del mundo para comprobar cómo es su audiencia:

 

Esta es una gran noticia para los clientes Brandwatch Audiences, que verán resultados hasta 100 veces más rápido. Con la capacidad de buscar por Bio, contenido del tuit, datos demográficos, intereses o seguidores de cualquier cuenta de Twitter, Audiences es la forma más rápida de encontrar y comprender a las personas relevantes para tu marca o negocio.

Además, vamos a agregar un análisis más profundo sobre quién es realmente tu audiencia y de qué está hablando. Estamos construyendo una herramienta de investigación de mercado y descubrimiento de contenido e influencias, que funciona a gran escala y de manera instantánea.

Image Insights

En diciembre, se agregaron datos de Instagram a Image Insights. Ahora puedes ordenar los componente Mentions y Search en base a las interacciones de Instagram. Esto te permite ver las imágenes de esta red social donde se incluyen tus logos en el mismo orden en que aparecen en el Image Wall. De esta forma, puedes etiquetar y marcar estas publicaciones mucho mejor a medida que las vas viendo.

La visualización de una sola imagen en Image Insights muestra ahora un recuento de qué mención concreta estás viendo y el número total de imágenes, con lo que es más fácil saber cuántas has verificado. Lo puedes ver en el ejemplo:


Brandwatch Analytics

Crear una regla a partir del componente de topics o temas

Ahora puedes crear de forma muy rápida una regla directamente desde el componente de temas haciendo clic en una palabra de la nube. Esto hace que sea más fácil categorizar las menciones de una nueva palabra clave sin tener que abandonar el dashboard. 

Editar reglas y nombres de los dashboards

Ya es posible editar rápidamente el nombre de cualquier regla o dashboard desde tus listas. Also que hasta ahora solo era posible con las queries. Al hacer clic en el icono del lápiz aparece una ventana emergente y ahí puedes editar.

Descargadas fallidas de datos

Puedes comprobar cuándo ha fallado la descarga de datos y optar por cancelar o volverlo a intentar. Antes, las descargas fallidas se estancaban en el 0%. También hay una opción para contactar al equipo de soporte si la descarga continúa fallando.

Burst 

Burst‘ es una valiosa métrica de Brandwatch que puedes utilizar para crear gráficos de comparación del crecimiento de diferentes temas. La descripción de cómo se calcula este burst se ha actualizado en la visualización de tabla de los componentes de filtros y temas, para que puedas comprender mejor lo que significan estos números y hacer un buen uso de ellos.

El burst se calcula al observar las menciones de un tema durante un periodo de tiempo determinado, y ofreciendo la cantidad de veces que este tema aparece en la segunda mitad de ese periodo como un porcentaje de todas las menciones. Así, un burst de 0-50% indica que se trata de un tema que está desapareciendo, mientras que un 51-100% indicaría que es un tema cuya popularidad está aumentado durante el periodo que estás analizando.

¡Vuelve a leernos dentro de muy poco porque tenemos listas actualizaciones nuevas y emocionantes!

Nick Taylor

@najttaylor

Nick es Product Marketing Executive aquí en Brandwatch: es el encargado de difundir las noticias sobre los diversos desarrollos de producto e innovaciones. Los perros le distraen con mucha facilidad.