Brandwatch cambia las reglas del juego con funcionalidades de IA impulsadas por GPT
Por Oliver Shaw1 mayo 2023
¿En qué fase está tu empresa?
Publicado 26 febrero 2021
Estoy encantado de anunciar que hoy Brandwatch une sus fuerzas a Cision.
Se trata de una adquisición de 450 millones de dólares que combina el poder de las relaciones públicas, la gestión de las plataformas sociales y el digital consumer intelligence de los dos líderes de sus respectivas industrias.
Brandwatch nació hace más de trece años. La empresa ha sufrido muchos cambios y ha vivido muchos capítulos, igual que yo a nivel personal. Hace poco más de dos años nos fusionamos con Crimson Hexagon para crear un líder imbatible en el mercado. Ese objetivo ya está logrado.
Ahora, desde la perspectiva de la empresa y también desde la mía, este viaje necesita un nuevo puerto en el que arribar. Dada nuestra historia y el espíritu de Brandwatch, este nuevo capítulo que anunciamos hoy tiene que ser ambicioso.
Brandwatch se conoce como una empresa especializada en social listening, aunque nosotros preferimos llamarlo digital consumer intelligence. Cualquiera que sea la etiqueta utilizada, lo cierto es que operamos en el explosivo mundo de los datos digitales.
Nuestro propósito es ayudar a los clientes a entender la gran cantidad de información que se genera y que se comparte en el entorno online. Por eso pienso en ello como un nuevo tipo de inteligencia. La existencia de tantos datos requiere bancos de ordenadores para procesarlos y también inteligencia artificial para aportar estructura y significado.
Luego, esta inteligencia necesita mapear las necesidades de los consumidores y usuarios para que los negocios puedan tomar mejores decisiones. Se trata de una gran tarea, sin duda; una que requiere recursos más amplios. Brandwatch cuenta con una plantilla de 500 personas y un negocio de más de 100 millones de dólares, pero hace falta más.
Cision posee dos cosas que son muy atractivas para nosotros.
Primero, que son más grandes. Con 75 000 clientes y una innovación combinada, Cision y Brandwatch juntos pueden potenciar aún más los logros que han conseguido y aportar mucho más valor a esos clientes. Brandwatch también satisface una necesidad que viene acusando Cision, por lo que este enriquecimiento es en las dos direcciones y altamente complementario.
En segundo lugar, las dos empresas cuentan con propietarios visionarios: Platinum Equity y un impresionante equipo de liderazgo dirigido por el CEO Abel Clark. Hay mucho trabajo pendiente, pero ya contamos con el equipo de personas que lo va a hacer posible.
Este es un pequeño resumen que explica el porqué de nuestra unión a Cision. Queremos formar parte de algo grande a escala global. Es así de simple. En concreto, queremos seguir innovando, escuchando a nuestros clientes y creando productos valiosos que ayuden a las empresas a tener éxito.
Estoy muy orgulloso de lo que hemos construido y muy emocionado por lo que viene.
Hoy es un gran día, uno para recordar.
Si quieres saber más, puedes leer esta publicación larga en el blog (de momento, en inglés) y la nota de prensa.
Nuestra directora de Marketing en España te da varias razones para que vengas a la masterclass de Brandwatch en Madrid, el 30 de mayo en el hotel RIU.
Consumer Research te da acceso a insights relevantes sobre los consumidores procedentes de 100 millones de sitios web y más de 1,4 billones de publicaciones.
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