5 maneras de obtener más opiniones positivas
Por Emily Smith12 enero 2023
Masterclass de Brandwatch, 30 de mayo en hotel RIU
Publicado 27 marzo 2019
A veces Google Analytics puede resultar algo confuso. La gran cantidad de datos y categorías que ofrece puede hacer que te sientas un poco perdido cuando tratas de descubrir métricas clave.
Esta breve guía te ayudará a mejorar en Google Analytics y a encontrar información más rápido que nunca.
Hay cuatro secciones principales en Google Analytics: Audience, Acquisition, Behavior y Conversions (mantenemos los términos en inglés).
Todas estas secciones se pueden desglosar en detalle, pero hay una manera rápida y fácil de analizar una sección (como el behavior) e incorporar otra sección (como la acquisition) en la misma vista.
Esto se hace utilizando dimensiones secundarias.
Digamos que estás en behavior> site content> all pages y estás viendo tus páginas de mayor rendimiento. Esta vista muestra las tasas de tráfico, tiempo en la página, rebote y salida.
Hay casos en los que necesitas saber más sobre estas páginas (por ejemplo, acquisition, audience o conversions). Si seleccionas [dimensión secundaria] puedes escoger una dimensión para desglosar más los datos. Por ejemplo:
Juega con la selección de diferentes dimensiones secundarias y te sorprenderás con los resultados.
Estás en la vista de acquisition> all traffic > source/medium y estás comprobando la cantidad de visitantes que recibes de cada fuente de tráfico.
Digamos que estás utilizando tu nueva técnica de dimensiones secundarias y has desglosado estas fuentes de tráfico por ciudad. Tu página de resultados crecerá bastante.
Hay una manera rápida y fácil de desglosar estos datos para obtener lo que quieres sin necesidad de tener que buscar en cada página.
De nuevo, te recomendamos jugar con estos filtros para convertirte en un analista experto.
Es necesario entender cómo suceden las conversiones y optimizar este viaje. Los marketers necesitan saber cómo llegan las personas a la conversión y las páginas que visitaron antes de realizar esa conversión.
Una característica oculta y una función poco aprovechada es la “ruta de meta inversa”. Esto lo que te muestra son los tres pasos anteriores que siguieron los usuarios antes de convertir.
Puedes ir a a conversiones> objetivos> invertir el camino del objetivo (conversions > goals > reverse goal path). Entonces verás los tres pasos previos a la conversión para todos los objetivos.
Al usar la pestaña “opción de objetivo”, puedes seleccionar tus objetivos individuales para ver los pasos previos a la conversión solo para estos objetivos concretos.
Puedes utilizar el truco anterior del filtro avanzado si, por ejemplo, quieres ver a todos los usuarios cuya última página antes de la conversión fue la demo.
Selecciona avanzado e incluye “objetivo paso anterior – 1” a [que contiene] “demo”. Esto incluirá a todos los usuarios cuyo paso previo a la conversión fue esa página.
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
Consumer Research te da acceso a insights relevantes sobre los consumidores procedentes de 100 millones de sitios web y más de 1,4 billones de publicaciones.
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